Avaliada desde 10/2017
Perlatto - Desde 1990 produzido e comercializando calçados masculinos e femininos em couro legítimo. Finos arremates e extremo conforto são as principais características da marca.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ainda não recebi o produto
O produto não foi entregue até hoje. Comuniquei que o site dos Correios encaminhou o produto para Benfica RJ em 23/03. Após diversas reclamções junto ao telefone de VC, o Correio informou em 04/04 que o objeto ainda não havia chegado.Em nova reclamação telefonica na data de hoje, me atenderam e simplesmente disseram que já haviam me mandado um email. Este email perguntva se eu havia gostado do produto ???. E me disseram ainda que eu poderia fazer um email solicitando cancelamento que, aí, vcs iriam me mandar novo email com as instruções. Acredito que alguma satisfação concreta deveria ser dada, afinal o site só apresenta como opção de entrega os correios e portanto a responsabilidade in eligendo e in vigilando á totalmente da Perlatto Por obséquio me mandem informações concretas outerei de acioná-los judicialmente.
Infelizmente não posso avaliar o produto pois ja esta indo para quase 60 dias da compra e ainda não recebi a mercadoria.
Uma boa loja. Porém muito enrolada para entrega demora de mais, vc paga para entregar na casa, e ñ chega na casa vc tem ir buscar no correio😡
Ainda não recebi o produto. A loja pediu 27 dias uteis para entrega, isso é um absurdo. Comprei outros em outras lojas que chegaram c menos de 15 dias na mesma época. Para completar os correios atrasaram também, ou seja ainda não recebi o produto e vcs querem que eu avalie? Quero uma solução!
Estou aguardando a devolução do meu dinheiro.
Aguardando troca há 2 meses!!!!
Venho através deste informar, que na data de 22/11/2017, fiz a compra de (02) dois pares de sapato na cor preto, numeração 41, o qual só foi entregue (01) um par até a data de hoje. Já faz mais de dois meses que eu estou entrando em contato com o SAC da empresa é na ultima vez, foi me informado que o produto que faltava ser entregue, havia sido despachado pelos correios via sedex, mas de acordo contato da empresa com os correios o produto foi extraviado, gostaria que esse problema fosse solucionado o mais rápido possível, uma vez que o produto que falta ser entregue já foi faturado e me sinto lesado economicamente. Desde já fico no aguardo de uma solução.
Péssima experiência. Não recomendo para ninguém. Comprei, não recebi o produto, não tive minhas reclamações atendidas a tempo e quando fui atendido pedi o cancelamento do pedido e devolução do valor pago. Isto foi dia 17/01 e até o momento não houve manifestação. Vocês são muito incompetentes para aquilo que se propuseram fazer. Fábrica de sapatos que não consegue entregar um único par? Mude o foco. Continue só fabricando e deixe as vendas para quem entende do ramo. Obrigado!!!
A experiência de compra na loja foi ótima.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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