Avaliada desde 10/2017
Perlatto - Desde 1990 produzido e comercializando calçados masculinos e femininos em couro legítimo. Finos arremates e extremo conforto são as principais características da marca.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Horrível! Vocês me deram um prazo de entrega com mais de 30 dias, o produto foi extraviado e não tive a menor atenção quando por diversas veze sinalizei que os Correios não estavam atualizando o histórico para a entrega do meu pedido. Quando por fim, concluíram com mais de 40 dias que o produto foi realmente extraviado. Por fim a PERLATTO me deu como solução o cancelamento ou aguardar novo envio novamente pelo Correios. Voces estão de brincadeira!!! Não indico a PERLATTO pra ningém
Loja entregou rápido e bem embalado. Muito obrigada!!!
RUIM, NÃO RECEBI O PRODUTO AINDA!
Ainda não recebi, 10 dias de atraso, o código de rastreamento enviado não existe, segundo o site dos Correios.
Péssimo na entrega do produto. Nunca vi demorar tanto pra chegar em casa. Horrível!
Péssimo pós-venda. Solicitei troca e me mandaram autorização pra reembolso, sem sequer responder ao meu questionamento sobre substituição do produto por ter uma forma muito grande por um menor. Produto foi entregue na Perlatto em 09/02 e ainda não recebi reembolso (política não é cumprida pela empresa). Foto do produto no site não bate com original e forma é muito grande, fora de padrão. Ganharam por enquanto um ReclameAqui e se valor não devolvido até 01/03 um processo via Procon / Pequenas causas. Péssimo atendimento, fiz questão de divulgar o caso por ser de interesse público. Lamentável - atitude é a cara do Brasil.
Uma bosta, Demora para entregar chegou com atrazo de 16 dias, pedir uma alteração no endereço após o pedido mas entregaram no endereço errado(antigo) sem contar que o produto veio com o tamanho errado pedir 37 veio tamanho a maior, e nem numeração(tamanho) tem nos calçados. Prejuizo Total. Não recomendo a compra de produtos Perlatto.
Péssima
Eu não recebi meu pedido, estou aguardando vocês me retornarem... Falei com o SAC e no Chat de vocês e soube que tinha que aguardar. Então estou aguardando
Experiência péssima. Comprei 2 sandálias dia 24/11. Previsão de entrega 26/12. Achei longo, mas aceitável, tendo em vista que uma delas seria pra usar no Ano Novo. Somente ontem, dia 08/01 recebi os produtos. Um atraso de 2 semanas. Tentei o atendimento pra reclamar do atraso e havia uma msg automática dizendo q só retornariam dia 3/1!! Quando reclamei, tentaram justificar colocando a culpa no serviço dos Correios. Não concordo. Se problemas como esse costumam ocorrer, tá na hora de pensar em contratar outros tipos de entrega. Existem vários por aí. E pra piorar, alguns dias atrás (sem ter recebido as sandálias ainda) recebi um e-mail propaganda dizendo que os produtos que eu tinha gostado estavam mais baratos!!! Ou seja, paguei mais caro e ainda tive que gastar mais comprando outra sandália às pressas pra usar no ano novo . Sinceramente, decepção, frustração e revolta definem. Não comprarei nesse site de novo e jamais recomendarei pra outras pessoas.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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