Avaliada desde 10/2017
Perlatto - Desde 1990 produzido e comercializando calçados masculinos e femininos em couro legítimo. Finos arremates e extremo conforto são as principais características da marca.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Achei a forma do calçado pequeno. Fico menor. Meu número é 39 e eu compro 40, mesmo assim ficou pequeno.
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O site de compras é fácil de usar. O tempo de entrega é muito demorado (23 dias úteis). O atendimento deixou a desejar, pois pedi informações sobre uma troca de numeração há mais de 15 dias que aguardo a resposta.
O produto não foi entregue até hoje. Comuniquei que o site dos Correios encaminhou o produto para Benfica RJ em 23/03. Após diversas reclamções junto ao telefone de VC, o Correio informou em 04/04 que o objeto ainda não havia chegado.Em nova reclamação telefonica na data de hoje, me atenderam e simplesmente disseram que já haviam me mandado um email. Este email perguntva se eu havia gostado do produto ???. E me disseram ainda que eu poderia fazer um email solicitando cancelamento que, aí, vcs iriam me mandar novo email com as instruções. Acredito que alguma satisfação concreta deveria ser dada, afinal o site só apresenta como opção de entrega os correios e portanto a responsabilidade in eligendo e in vigilando á totalmente da Perlatto Por obséquio me mandem informações concretas outerei de acioná-los judicialmente.
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Produto não foi entregue!
Infelizmente não estou satisfeita. Quase dois meses aguardando a entrega do produto e não recebo informações no email nem em outro tipo de meio de contato. Muito insatisfeita.
Atendimento eficiente.
O processo de compra foi normal. Infelizmente tive que trocar o produto porque a sandália ficou grande. O calçado tem a forma maior. A entrega do produto foi bastante demorada. Calço 33/34, porém a numero 34 ficou grande e larga, a numero 33 ficou ótima.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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