Produto não foi entregue!

Falta de respeito com o consumidor... Me responderam sempre minhas requisições , mas somente desculpas e não resolveu meu problema. Comprei a sandália em 12 de fev/18 e até hoje 6/4/18 e não chegou. O prazo é até hoje para chegar e não tem alteração nos Correios. Iniciarem na segunda o processo de cancelamento e devolução do meu dinheiro. Precisam amadurecer quanto empresa.

Estou muito decepcionada com essa ultima compra....

Lamento não poder avaliar este sapatenis, pois o mesmo demorou muito a chegar, creio que quase uma semana além do prazo máximo do correio, e quando chegou já tinha vindo para São Paulo, pois meu período de veraneio terminou. Assim somente verei o sapatenis em Dezembro deste ano quando for novamente para Balneario Camboriu para veraneio. Recomendo que vcs façam como outras companhias como Nespresso e outras, não estão mais usando os correios e os prazos de entrega, com certeza ficaram mais curtos!

Horrível! Vocês me deram um prazo de entrega com mais de 30 dias, o produto foi extraviado e não tive a menor atenção quando por diversas veze sinalizei que os Correios não estavam atualizando o histórico para a entrega do meu pedido. Quando por fim, concluíram com mais de 40 dias que o produto foi realmente extraviado. Por fim a PERLATTO me deu como solução o cancelamento ou aguardar novo envio novamente pelo Correios. Voces estão de brincadeira!!! Não indico a PERLATTO pra ningém

Loja entregou rápido e bem embalado. Muito obrigada!!!

RUIM, NÃO RECEBI O PRODUTO AINDA!

Ainda não recebi, 10 dias de atraso, o código de rastreamento enviado não existe, segundo o site dos Correios.

Péssimo na entrega do produto. Nunca vi demorar tanto pra chegar em casa. Horrível!

Péssimo pós-venda. Solicitei troca e me mandaram autorização pra reembolso, sem sequer responder ao meu questionamento sobre substituição do produto por ter uma forma muito grande por um menor. Produto foi entregue na Perlatto em 09/02 e ainda não recebi reembolso (política não é cumprida pela empresa). Foto do produto no site não bate com original e forma é muito grande, fora de padrão. Ganharam por enquanto um ReclameAqui e se valor não devolvido até 01/03 um processo via Procon / Pequenas causas. Péssimo atendimento, fiz questão de divulgar o caso por ser de interesse público. Lamentável - atitude é a cara do Brasil.