Sou cliente da Perlatto e infelizmente estou decepcionada com a loja, visto ao problema que tive com a última compra realizada. Comprei uma bota dia 24/07/2018, a qual já pago por ela, entretanto ainda não a recebi. No momento em que realizei a compra pelo site, escolhi o endereço e nome para entrega, e não sei como, o sit lançou como destinatário o nome da última compra realizada, embora tenha digitado junto ao endereço o nome do destinatário que escolhi. Diante deste erro absurdo da Perlato não consegui pegar no correio o meu produto, uma vez que o correio só efetua a entrega para o próprio destinatário ou para segundos, caso tenham uma procuração que lhes autorizem o recebimento da encomenda postada. E agravando a situação,a Perlato, se posicionou, dizendo que para resolver o problema teria que primeiro receber o produto devolvido pelos correios para fazer as devidas checagens. Achei extremamente incoerente e um descaso para comigo, visto que não cheguei ter acesso à bota.

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Estão me pedindo para avaliar um produto que nem entregue foi, péssimo atendimento, falta de consideração dessa empresa.

O produto ainda não foi entregue e já tem dois meses que eu realizei a compra. O Pós venda de vocês não funciona e eu acho um absurdo vocês me mandarem uma pesquisa de avaliação.

Não gostei muita demora para responder e-mail e muita demora pra chegar , o produto que comprei não vale o preço é muito mau acabada e não vale o que paguei !

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Comprei o produto há mais de dois meses e ainda não recebi! Já faz mais de 30 dias que encaminhei o produto para troca e nada!

ainda não recebi o meu produto

Nai tenho como avaliar o produto Pq a loja simplesmente cancelou minha compra pois a primeira entrega foi extraviada e não reenviou sendo que me deu essa opção disse que iria reenviar e depois simplesmente recebi a informação que meu valor seria estornado e fiquei muito insatisfeita

foi uma experiência de muita decepção. Não recebi o meu pedido. Não recomendo a compra dos produtos de vocês a ninguém.