Insatisfação total pois, na primeira compra não tinha o produto. Me deram um vale, fiz uma nova compra e até hj não recebi meu produto. Essa história vem desde março e, a perlatto joga para os Correios...pq a perlatto não fez a entrega do produto q me deram como vale, em vez de novamente passar p os Correios????

Eu não recebi meu produto! Os Correios não me entregaram, não avisaram que eu deveria buscar na agência. O produto foi devolvido ao remetente, para quem enviei vários e-mails a fim de resolver o problema que, até agora não teve solução.

Compro todo o ano na Perlatto e sempre ocorreu tudo bem, mas desta vez não. Primeiro me mandaram o produto errado, depois não trocaram pelo produto pois venderam o que não tinham e depois, no site não tem a opção de troca para receber o mesmo produto corretamente, somente voucher ou devolução. Optei pelo vouche (pois não havia opção de troca) mas coloquei na informação que queria o produto certo que havia comprado mas infelizmente não tinha. Então depois de muito descontentamento, solicitei a devolução do valor pago. Pelo menos isso foi feito de forma rápida.

A numeração é totalmente estranha, bem diferente das botas antigas que eu tinha da Perlatto e eles não respondem sobre minha troca ou reembolso.

"Nunca mais comprarei nada desta marca".

Bom dia ! Comprei pela primeira vez com vocês e não foi efetuada a entrega, demorou demais e não sabiam o q havia ocorrido com as minhas compra s, fui obrigada a cancelar a compra !

Péssimo atendimento e produto

Loja super organizada, infelizmente até hoje não recebi meus produtos decepção.

Não recebi o produto ainda

Precisava urgente do calçado e ainda não recebi, já faz mais de 20 dias e nada. vou cancelar a compra, não indico. Estou muito insatisfeita 🙁