A compra foi ótima. A entrega passou do prazo, quando entrei em contato fui informada que ouve problema no sistema que emitia a NF. Mais só fiquei sabendo do ocorrido quando eu entrei em contato pela segunda vez, quando já havia passado do prazo de entrega. Não gostei do atendimento

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Não indico comprar nesse site em hipotese alguma! demorou mais de um mês para entregar e mandaram o produto errado! Nunca comprem nesse site! não indico em hipótese alguma!

Recebi um desconto na roleta do site, mas o mesmo só contabilizou após 5 tentativas. Tentei contato com a empresa via telefone e whats mas sem sucesso.

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Melhorar o tempo compensação valor a vista demora muito ... entrega demora mais que comprar em outro país... tem muito a melhorar ...

Em minha segunda compra, a experiência foi péssima! Ainda não recebi minha encomenda, e ainda por cima me enviam uma avaliação. Infelizmente a culpa é da loja que contrata uma transportadora que não consegue localizar um endereço. Não compro mais nessa loja!

Insatisfação total pois, na primeira compra não tinha o produto. Me deram um vale, fiz uma nova compra e até hj não recebi meu produto. Essa história vem desde março e, a perlatto joga para os Correios...pq a perlatto não fez a entrega do produto q me deram como vale, em vez de novamente passar p os Correios????

Eu não recebi meu produto! Os Correios não me entregaram, não avisaram que eu deveria buscar na agência. O produto foi devolvido ao remetente, para quem enviei vários e-mails a fim de resolver o problema que, até agora não teve solução.

Compro todo o ano na Perlatto e sempre ocorreu tudo bem, mas desta vez não. Primeiro me mandaram o produto errado, depois não trocaram pelo produto pois venderam o que não tinham e depois, no site não tem a opção de troca para receber o mesmo produto corretamente, somente voucher ou devolução. Optei pelo vouche (pois não havia opção de troca) mas coloquei na informação que queria o produto certo que havia comprado mas infelizmente não tinha. Então depois de muito descontentamento, solicitei a devolução do valor pago. Pelo menos isso foi feito de forma rápida.