Avaliada desde 10/2017
Perlatto - Desde 1990 produzido e comercializando calçados masculinos e femininos em couro legítimo. Finos arremates e extremo conforto são as principais características da marca.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
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Infelizmente até o momento ainda não recebi. Estou ajudando o retorno.
Assim que finalizei o pedido percebi que tinha um 34 na frente, o que achei estranho, já que selecionei o 36 e o 34 nem estava disponível. Tentei contato com a atendente pelo chat e não fui respondida até hoje. Enviaram um par número 34 e eu já estou a uma semana tentando entrar em contato com a Perlatto para efetuar a troca. Na parte de política de trocas disponível no site diz devemos clicar no link troca nos detalhes do pedido, mas este link nem existe. Enfim, se não tivessem enviado o produto (mesmo que errado) eu ia achar que tinha sofrido um golpe. Simplesmente péssimo o pós-venda. Não respondem e-mail, WhatsApp e quando ligo no fixo recebo a mensagem que o número não existe.
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Achei excelente para comprar e para troca.
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O atendimento é excelente, o site também é gostoso de navegar. Contudo o calçado não é tão confortável e machuca muito o calcanhar. Infelizmente pra descobrir isso tive que usar e não poderei devolver.
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Excelente
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