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4.7/5

7612 avaliações

Avaliada desde 10/2017

Perlatto - Desde 1990 produzido e comercializando calçados masculinos e femininos em couro legítimo. Finos arremates e extremo conforto são as principais características da marca.

Telefone: (16) 37273377 | E-mail: lojavirtual@perlatto.com.br | Endereço: Rua Carlos Vergani, 2495 - Jardim Planalto - Franca/SP

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Comprei on line e já sabia o modelo, portanto não obtive dificuldade.

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Entrega super rápida, chegou antes da data.

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Infelizmente até o momento ainda não recebi. Estou ajudando o retorno.

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Assim que finalizei o pedido percebi que tinha um 34 na frente, o que achei estranho, já que selecionei o 36 e o 34 nem estava disponível. Tentei contato com a atendente pelo chat e não fui respondida até hoje. Enviaram um par número 34 e eu já estou a uma semana tentando entrar em contato com a Perlatto para efetuar a troca. Na parte de política de trocas disponível no site diz devemos clicar no link troca nos detalhes do pedido, mas este link nem existe. Enfim, se não tivessem enviado o produto (mesmo que errado) eu ia achar que tinha sofrido um golpe. Simplesmente péssimo o pós-venda. Não respondem e-mail, WhatsApp e quando ligo no fixo recebo a mensagem que o número não existe.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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