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4.7/5

7571 avaliações

Avaliada desde 10/2017

Perlatto - Desde 1990 produzido e comercializando calçados masculinos e femininos em couro legítimo. Finos arremates e extremo conforto são as principais características da marca.

Telefone: (16) 37273377 | E-mail: lojavirtual@perlatto.com.br | Endereço: Rua Carlos Vergani, 2495 - Jardim Planalto - Franca/SP

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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

Compra verificada

Pior compra eletrônica feita por mim. Erraram na troca... a compra se estendeu por meses... ngm responde em tempo razoável os e-mails. Um verdadeiro inferno quando inclui funcionário. Única a dar problemas com relação à troca. Cada "07 dias úteis" se entendia para o dobro... enfim... não sei nem o motivo de estar recebendo este e-mail (para me lembrar desta loja), uma vez que cancelei e bloquei tudo o que se relacionava à Perlatto.

Compra verificada

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Compra verificada

O produto foi entregue na ultima hora do prazo,postado no ultimo dia e graças a isso não pude usufruir do produto para a data desejada. Foi confeccionado com extrema rapidez o que gerou manchas pretas da coloração do solado na bota . Não gostei e não indico,tendo em vista o alto custo do produto e não atendeu as expectativas.Melhor teria sido ir diretamente ao shopping do calçado na Natan Shoes.

Perlatto
Há 6 anos

Olá Nádia! Recebemos seus comentários e lamentamos por qualquer possível transtorno enfrentando. Contudo, conforme relatado em seus comentários, acreditamos que sua expetativa foi de uma entrega antecipada (antes do prazo previsto em pedido) posto que o mesmo foi entregue normalmente dentro do prazo estimado. Com relação à possíveis problemas com a qualidade do produto, seguiremos abertos e à disposição para saná-los. Para isso, basta contatar nosso SAC através do e-mail sac@perlatto.com.br relatando o problema apresentado. Com isso procederemos com os devidos trâmites. Seguiremos à disposição sempre que necessário. Att. Equipe Perlatto

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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