Quando fui retirar quase não acharam o produto esperei um tempão a atendente super mal educada,produto muito aguado diferente do que sempre compro na drogasil .....

a experiencia com a compra da escova foi boa mas ainda nao recebi todos os produtos comprados .estou com uma reclamação ainda em aberto

Muito demorado na entrega

Atualmente, com tanta tecnologia, o processo de retirada do pedido é arcaico (somente com documento com foto?) E se você solicitar um motoboy para retirar? Como faz? Por que não um código de 6 números? Tive que cancelar o pedido.

A retirada na Farmácia do Matatu foi péssima, poucos funcionários e demorou muito.

Ainda não recebi o pedido Comprei no dia 17/05 e até 25/05 ainda não chegou. Tentei rastrear o pedido mas não há nenhum registro nos correios

Muito facil de utilizar o aplicativo, muitas promoções, tudo excelente. Mas na hora de retirar o produto, depois de pago, confirmado e tendo me deslocado a farmacia escolhida. Não havia o produto que eu havia adiquirido e o gerente da loja se negou a substituir por outro produto da mesma marca e não foi um bom funcionario pois nem se deu ao trabalho de pessoalmente conversar comigo sobre minhas opções,

DIFICULDADE DE ENCONTRAR OS PRODUTOS/REMÉDIOS EM TODAS AS FILIAIS OU POUCAS UNIDADES DE CADA COISA, NAS FILIAIS, IMPEDINDO A COMPRA PELO APP.

Comprei às 15:14 e paguei pela entrega expressa que seria até 17:14, mas até as 19h meu produto não tinha chegado. Liguei na central que informou que o produto estava aguardando coleta. Iria entregar com quanto tempo de atraso? Só no dia seguinte? E o frete que peguei pra entrega rápida? E a necessidade que tinha do produto? Total descaso com o pedido

Comprei um creme de barbear e um tonalizante Biocolor. Este último quando fui abrir vi que estava violado, com a tampa torta e o líquido dentro que deveria ser espesso estava ralo, como se tivessem colocado água.