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0 porque não recebi o produto
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Simplesmente não recebi o produto no prazo precisava pra aquele dia tive que me deslocar e comprar em outra loja física. E aínda mais pedi o reembolso do valor pago e até o momento não recebi de volta em minha conta. Fiquei 25 minutos aguardando atendimento pra solicitar o reembolso e conforme falei até agora nada.
Comprei pelo site e por sorte printei o PIX! Nao recebi confirmacao de pagamento, visao de entrega, status da compra etc… Do nada chegoj experiencia ruim!
A compra foi cancelada, ainda não houve estorno do valor pago.
Pedi a ser retirado na av faria lima e foi direcionado para shopping na av Nações Unidas sem condições de acesso para mim, não consigo falar no SAC nem no televendas, enviei email sem retorno até aqui...
Fiz uma compra de um protetor solar e um creme de pentear na mesma compra e selecionei uma loja para retirada. O pedido foi desmembrado e cada um entregue em uma loja diferente. Eu que tive que entrar em contato com a outra loja solicitando que o pedido fosse entregue na loja que escolhi. Além do que queria o creme na sua nova embalagem, igual a imagem que estava quando efetuei a compra, e acabei recebedndo o produto na sua embalagem antiga. Evitarei de fazer novas compras na loja e no site.
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