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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Me entregaram o produto errado, periotrat com Álcool dia 15 fev. Fiz 5 reclamações pelo telefone e até hoje não vieram trocar o produto.
Não tive problema nenhum com a compra pelo site. O problema foi que selecionei para retirar em loja, atendimento horrível! O atendente estava me entregando um produto diferente do que eu comprei, era o pedido de outra pessoa!!! Ainda bem que eu conferi antes de sair da loja e percebi que o produto estava errado, fui falar com o atendente e na maior grosseria ele falou que estava certo! Eu insisti que não era aquele que havia comprado pelo site, ele olhou o cupom fiscal que ele mesmo me entregou, e de modo grosseiro me devolveu e falou "é esse sim!". Eu tive que insistir que estava errado, abrir meu pedido no e-mail, mostrar pra ele e insistir que não era o produto correto!!! Aí que ele teve a boa vontade de conferir pelo numero do pedido, e realmente estava errado! Fez a troca pelo pedido certo, e não tive nem um pedido de desculpas! Ele ia me entregar o pedido de outra pessoa! O pior não foi o erro, foi a má vontade e grosseria! Nunca mais compro para retirar em loja!
Não recebi até o momento meu produto.......
Quando cheguei na loja para retirar, ainda não estava pronto. Tive que esperar uns 15minutos para o balconista ainda ir buscar o pedido e finalizar a compra. Se eu tivesse ido na loja e fazer a minha compra, teria sido mais rápido.
Não comprarei mais. Fiz o pedido no dia 27.01 de um medicamento, um repelente e dois desodorantes creme, só na hora q passei o cartão fui informado q eram compras diferentes, é ainda cobraram frete a mais, recebi o medicamento e o repelente, mas os desodorantes em creme, que deveriam chegar até o dia 13, até hj 21 não chegou..arrependimento total!!
Site muito bom! Mas a Loja de Candeias em Jaboatão dos Guararapes -PE o atendimento é péssimo. Eles não procuram a mercadoria pelo nome e CPF da pessoa. Eu tive que ficar falando o que eu comprei, o dia de que fiz a compra... já é 3 vez que acontece a mesma coisa, da outra vez tinha comprado mais de 5 itens. A pessoa fica constrangida falando e tentando lembrar os nomes dos medicamentos. Você informando o CPF e o nome é só procurar! Qual a dificuldade nisso?
Comprei já faz 3 dias e ainda não chegou. E tava dizendo que entrega com 2h.
No dia da compra a loja estava sem sistema, impossibilitando a retirada. Meu esposo foi retirar e deram para ele a fralda rn, sendo que comprei rn+ . Infelizmente só percebi o erro depois que abri o pacote e vi o tamanho da fralda.
A compra foi rápida, mas estraviaram meu pedido, tive que ligar um monte de vezes pra eles me mandarem os leites. Meus filhos sem leite em casa tive que sair correndo pra comprar outros, aí depois de 4/5 dias chegaram os leites. Em fim, nunca mais compro de vocês. Obrigado
Comprei uma coisa e me entregaram outra. E pior, não reconheceram o erro.
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