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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssima a nova forma de pagamento, onde faz o pedido no aplicativo e paga na loja. Até agora consta que está aguardando pagamento, e com isso, não pontuo no programa dermaclub.
O site não deixou claro que a entrega era em até um dia antes de efetuar a compra. Após a compra, a entrega foi efetuada com atraso, demorou mais de um dia. Venda online com entrega deve ser bem estruturada, caso a unidade não possua estrutura adequada para entrega, deve ser feito apenas com retirada pelo cliente.
Site muito ruim comparado com outros como Droga Raia e Panvel. Muitos produtos não tem para uma única entrega, fica dividindo em multiplas entregas. Alguns produtos quando adicionado não aparece opção de parcelamento. Alguns produtos com validade muito próxima, o Cimegripe veio faltando 2 meses para vencer. Comprei um sabonete protex d frasco 250 ml, chegou um menor sachê. Fui avisar no WhatsApp, a experiência com o atendente foi horrível, desisti.
Recebi mercadoria errada e demoraram 10 dias ,mesmo depois de ter acionado o SAC,para realizar a troca
Tive dificuldade para comprar, não passou o meu cartão, só o do meu marido! Depois que chegou o produto o frasco veio com defeito! Eu reclamei e pedi que fosse resolvido a situação logo, pois não moro no Brasil, e a situação não foi resolvida até agora! Experiência péssima em todos os sentidos!
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Comprei pelo site e quando fui retirar não achavam minha compra. Fiquei 25 minutos e não encontraram ai pegaram meu endereço é depois de 3 horas me entregaram.
Boa tarde, solicoto informacao como proceder pois houve na entrega do produto, apesar da caixa encontrava-se colada, o pote do creme estava violado e o poduto vencido com alteracao na composicao e falta no conteudo a violacao e facilmente perceptivel pois estava faltando no pote a tampa inferior que da suporte a valvula.
Ruim, por uma instabilidade do site usando a opção de compra pelo nubank deu que a compra não foi concluída quando havia sido concluída, acabei realizando a compra duplicada o que vocês não verificaram com uma falha, uma compra idêntica com diferença de poucos minutos, recebi as compras de unidades diferentes e ambas entregas teve falha em uma o produto estava sujo e na outra estava faltando um item.
Muito ruim, venderam 3 unidades, alteraram o pedido para uma unidade e entregaram depois do prazo informado.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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