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muito bom.

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Ruim, pois a fralda é tamanho G, porém pequena demais. Comprei 3 pacotes, abri um, foi então que percebi, desde então tento trocar os outros 2 e não consigo. Já fui em 2 lojas e nada. Primeiro me deram um telefone que ninguém consegue falar, depois disseram que preciso da nota fiscal, sendo que tenho tudo no app e o recibo de entrega, mas nada disso vale. Depois tentei por e-mail, falaram que o chamado foi aberto, mas nunca me deram retorno. É isso, continuo no prejuízo e nada de feedback. Pós-venda péssimo!

A loja me enviou uma embalagem com o produto pela metade. Pedi devolução.

Site

O processo de compra foi bastante fácil, ficando a desejar o atendimento/entrega. Como foi "retirada na loja", entendo que deveria haver um lugar específico para estas retiradas, sem a necessidade de se enfrentar a fila de clientes que esperam atendimento de balcão.

A loja atendeu bem, porém a entrega foi da pior qualidade que já tive em todas compras feita através de app até hj, aconteceu que entregaram o produto em outra residência que não tem nada haver com o número da minha. Por acaso quando minha irmã estava a passar nos meiados desta rua destinada uma vizinha distante falou comigo e comentou sobre nossa mãe que está acamada e minha irmã por acaso relatou que ela usa fraldas pela incontinência urinária, e foi quando está vizinha disse que falar em fraldas, tinham entregado uma compra com dois pacotes de fraldas e tinham entreguem sem nem perguntarem se o destino era alí mesmo e assim a vizinha recebeu e ficou sem saber o que fazer até aparecer uma reclamação do verdadeiro comprador. Por isso é que estou decepcionada com a entrega e sem confiança de fazer com vcs no as compras.

O processo de compra foi satisfatório. No entanto, a liberação do produto para entrega demorou e, por esse motivo, a entrega foi realizada após o prazo estabelecido (até 2 horas após o pagamento).