Aplicativo horrível, sempre está com problema na hora de concluir a compra pelo o aplicativo

Me enviaram o produto errado, pedi o Soapex 1% e me enviaram o Soapex normal, que é METADE do preço, amanhã vai fazer 3 SEMANAS e ainda não fizeram a troca, mesmo eu reclamando várias vezes. Horrivel.

Não recebi o produto comprado.

Comprei em uma loja e fui receber em outra. Aí chegar na loja tive que esperar o atendimento de várias pessoas para depois ser atendido. Ou seja a agilidade e praticidade da compra foram perddss por ter que esperar mais de 20.mimutos na loja somente pra receber quando tinha vários atendentes

Fiz o pedido e paguei pelo frete, pra ser entregue em até 2h. Sempre pedra ser entregue no meu trabalho, onde fico até as 17h. Pois bem. Pedi as 14:40h pra receber ate as 16:40h, já que largo de 17h. Contudo, o pedido só chegou as 17:15h quando já havia largado. Por conta disso fiquei sem tomar minha medicação. Um absurdo! Paguei pelo frete e exijo cumprimento do horário. Não é a primeira vez que fazem isso comigo. Na Drogasil nunca atrasam. Sempre entregam antes do prazo.

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O sistema trava demais.

Ok

Compra pelo site ótimo ter todos os seus pedidos cancelado tô a 12 dias esperando o reembolso e nada fui na loja e ainda constava o pedido pra retirar fui informada que tava cancelado viagem a toa já reclamei 2 vezes no whatsapp e não resolveu por erro no sistema sendo que outras pessoas receberam sem comentários aguardando meu reembolso apenas .

Todas às vezes quando compro pelo Site e opto pela retirada na Pague Menos do Bosque na Rua QUINTINO BOCAIUVA 1514, ao lado da Acre tintas, BOSQUE - RIO BRANCO - AC, 69909-400, sempre demoro pra ser atendido na hora da retirada do pedido, e quando vão procurar o meu pedido nunca acham. Comprei um sabonete líquido de 900 ml, quando fui retirar somente no dia 8 de setembro, o vendendor demorou pra achar e depois veio com um sachê de 250 ml pra me entregar. Ainda bem que percebi logo. Horrível lá!