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Alguns erros me deixam irritada, produtos sem estoque e cobrança de frete mesmo com retirada em loja.
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Falta de discrição na embalagem. Vem dentro de uma sacola transparente
Poderia ter entrega disponível para o meu endereço comercial, zona sul do Rio, mesma região onde retirei o produto. O atendente na farmácia onde eu retirei poderia ter me dado maior atenção quando entrei na loja e perguntei sobre retiradas, simplesmente virou as costas e só fui atendido depois de insistir, e por uma outra funcionária, pois o primeiro, conforme informei, me ignorou. Por isso ressalto mais uma vez a importância da entrega, para não ter que passar por essa experiência ruim numa retirada.
Site péssimo, com propaganda enganosa sobre frete grátis e atendimento horrível, especialmente do IGOR, do canal de vendas leni WhatsApp. Além de não ter conhecimento, é grosseiro. Precisa se reciclar ou ser reciclado desse emprego. E no SAC ninguém sabe de nada. São educados, mas inúteis.
Entrega em domicílio deficiente, por cobrar e prometer entrega em prazo longo.
O mousse Nívea chegou com embalagem diferente da foto, achei estranho... só se é uma embalagem antiga. Os produtos em caixa chegaram amassadas.
Efetuei a compra e paguei pelo frete rápido, porém a mercadoria só chegou 2 dias depois.
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