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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Entrega atrasada por isto fiz o cancelamento da compra
Nunca tive problemas para fazer compras pelo site, muito bom e rápido, meu problema maior foi na retirada do produto na loja, me senti muito constrangido na entrega, pois tinha que dizer qual era o produto que tinha comprado, nunca vi em outra farmácia pague menos fazerem o que fizeram, perguntar pra mim o que era, fiquei muito sem graça e tentei falar o número do pedido e não adiantou, tinha que dizer que era um preservativo o que eu tinha comprado, tudo bem que é normal se comprar preservativos, mas não gostaria de me espor para outras pessoas o que eu tinha comprado. Espero que isso seja corrigido, é que outras pessoas não se sintam mais como eu me senti, prefiro agora comprar pessoalmente para não ficar tão envergonhado.
Comprei expresso pra entregar em até 2hs no dia 15/08. Hoje é dia 19 d fui obrigado a cancelar a compra pela falta de entrega. Uma grande bagunça da farmácia e do serviço de entrega. Considerando principalmente que comprei coisas simples.
O site para comprar e cobrar é ótimo, porém para resolver o problema do cliente não serve para nada. Total falta de apoio ao cliente. NEGLIGÊNCIA TOTAL.
Falta cancelamento pelo próprio site. comprei um produto com entrega expressa (Até 2h), mas só me entregaram o produto no dia seguinte depois de passar horas ligando pra central. Não opção de cancelamento rápido direto pelo site. Cancelamento só pelo telefone é um saco.
Comprar pelo app é pedir para passar raiva!! Tem pessimo serviço de entrega e atendimento! Comprei o leite da minha filha e coloquei entrega expressa q é até 2h, só recebi a entrega no outro dia, fecharam a farmácia e nem se quer avisaram q n iriam entregar no dia, enfim falta de respeito com o cliente!!! Minha filha de 3 meses ficou sem o leite tive que dar meu jeito para n deixá-la com fome!
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Comprei e paguei pela tinta Castanho Natural 4, porém, no dia em que eu iria usar a tinta, percebi que a coloração era diferente (Castanho Universal), como eu já estava preparado para pintar e minha mãe tinha a quantidade dessa tinta para o meu cabelo que é curto, usei a dela e dei essa Castanho Universal para ela. Tremendo transtorno.
Ruim que vai adicionando os produtos e só no final que sabe se tem ou não pra retirar ou entregar. Fica dividido o pedido pra entregar e retirar
Péssimo atendimento! Tinha previsão de entrega pra 1 dia útil e só soube que foi entregue pq perguntei pro destinatário se havia recebido. Não era pra mim. Abri 3 chamados pedindo posição de entrega pq o site não atualizava e só o que tive de resposta eh que a "unidade responsável entraria em contato", os atendentes não sabiam responder nada. Não tive visibilidade de nada. Não tive retorno de nada. Entregaram com atraso e sem notícias. Péssimo mesmo!
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