Essa compra foi debitada em duplicidade e enviado o pedido também em duplicidade. Já entre em contato mais de uma vez com vocês, para que seja feito o estorno do valor e pegarem o pedido enviado com duplicidade para mim.

No site excelente, o problema é na retirada da farmácia, onde vc fica na faixa de 30 minutos na fila para retirar o produto.

Comprei paguei pela entrega e tive que ir pegar na loja.

Os produtos foram enviados em uma sacola normal, quase transparente, deixando a amostra todos os produtos. Além disso, o cupom fiscal estava grampeado do lado de fora da sacola, que além de conter a descrição dos produtos, tinha os meus dados. A sacola com os produtos e com o cupom fiscal foi deixada na portaria do condomínio. Esse ocorrido infringiu o que está determinado na Lei de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e no Código de Defesa do Consumidor, já que não houve discrição.

Comprar pelo aplicativo ou site deveria ser vantajoso, no sentido de ter mais agilidade e sem enfrentar filas, mas eu passei mais de 25 minutos na fila só para pegar o produto que comprei, pois a loja física não dispõem de guichê exclusivo para compras on-line. O atendimento na loja física é péssimo (pelo menos na loja que eu escolhi para pegar o produto), o atendimento é muito demorado

Depois de uma hora e meia da compra, não tinham separado o produto ainda. Fiquei um tempão esperando a separação na loja.

Retiraram meus produtos da entrega sem nenhum aviso prévio

A experiência de compra pelo site foi ruim. A loja me enviou o produto errado e agora não consigo retorno para a devolução.

Boa.

Não recomendo. Esperei um tempo absurdo na loja para retirar o pedido. Se houvesse opção de cancelar o pedido no site antes de fazer a retirada, eu tinha cancelado lá dentro. Nunca mais!