O site é horrível, cheio de bugs, as vezes a gente compra em uma unidade e depois que finaliza a compra, ela tá em outra totalmente diferente. Além disso, você verifica pelo frete se tem nas unidades próximas, o site indica que sim, mas quando a gente vai finalizar a compra, não consegue, porque aparentemente não tem o produto disponível. E ainda quando a gente vai pegar o produto na unidade demora demais porque só tem 2 atendentes que tão lidando com outras coisas, às vezes até do ifood.

Muito complicado. Entregas não realizadas e ainda não estornadas.

NÃO RECEBI O DESODORANTE. FIZ A RECLAMAÇÃO NO SAC, ATÉ AGORA SEM RESPOSTA.

Atendimento presencial sempre ruim.

Reclamei sobre esse produto e a loja me ignorou totalmente, sequer um retorno me foi dado. Decepcionada porque compro há anos nessa farmácia.

Comprei uma chupeta, mas recebi um modelo diferente do anunciado. Entrei em contato com o SAC diversas vezes e, durante quase 30 dias, apenas pediam mais prazo, sem resolver o problema. No final, informaram que nada poderia ser feito. Como eu precisava da chupeta para minha filha, tive que ficar com um produto que não foi o que comprei. Me senti enganada pela propaganda e decepcionada com a falta de solução e de respeito ao consumidor

Fazer a compra foi ótimo! Receber a compra tem sido um problema desgastante. Paguei com Pix, não recebi, os atendentes respondem que o problema será resolvido no dia e já passaram 5 dias sem resposta, sem produto e sem solução.

O que adianta ter o produto e o preço bom, chega para retirar na loja, tem péssimo atendimento, a pessoa te atende com descaso por ser compra feita pelo App.

Na loja ok, mas no lokerr muito ruim não tem código para retira

Foi péssimo. Sou autista e vou em horário menos cheio, mas um atendente estava com um idoso e a moça do caixa passou por mim e foi tomar café, na segunda vez criei coragem e pedi, então ela FEZ A CARIDADE de me entregar o medicamento que comprei no app.