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O atendimento e o aplicativo são muitos bons, só tive um problema com o endereço de entrega que tive que fazer uma mudança , aí uma pessoa informou que não dava certo e que os meus produtos iriam ser cancelados. Depois de algumas horas uma moça da loja ligou pra pra mim por sinal muito educada e que os meus pedidos iriam chegar na minha residência, onde eu teria pedido pra trocar de endereço e tudo foi resolvido de imediato. No dia seguinte, logo cedo recebi os meus produtos por um rapaz muito educado.
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BOM
excelente, de fácil manuseio
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Quanto a entrega, deveriam explicar que o cliente tem que ir buscar na loja, e em qual loja, se o produto não for entregue, que também não tem justificativa para não ter sido entregue. O cliente que tem que ligar e esperar uma eternidade pra ser mal atendido no telefone. Motoboy não quis entregar no prédio, e depois a atendente no telefone, quando eu liguei, foi super mal educada e irônica, mal despreparada, não dando opção de retirada. Só entregaram pois reclamei , ou seja, tem que chegar a reclamar pra resolverem algo tão simples.
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