Até agora estou com um ponto de interrogação do porquê minha primeira compra foi cancelada. Não houve justificativa nenhuma . O clente não precisa de uma explicação ? Fico na expectativa que isso ocorrerá mais x e aí tenho q esperar o estorno do pagamento para fazer outra compra... lamentável..

APP bom de navegar, mas ainda estou sem produtos após 3 reclamações

Comprei 3 produtos, recebi apenas 3. Liguei para fazer a reclamação a informação que recebi é que provavelmente se enganaram no momento da separação, mas que em breve receberia. Estou esperando até hoje.

Para comprar no site não tem problema, mas é a segunda vez que peço um remédio e me mandam errado. Parece que não tem conferência na hora de mandar os produtos. Solicitei e troca e tudo bem, até chegar o motoboy falando que eu tinha que pagar. Pagar pela troca? Pelo produto que veio errado? Falei que não ia pagar nada e ele não disse mais nada. Mto estranho. Da outra vez me mandaram errado, pedi a troca e veio errado de novo...gente...como que pode uma rede de farmácia trabalhar assim? Tem que ter alguém para conferir isso. E se a pessoa nao sabe ler direito ou não enxerga bem e confia no que a pessoa manda? Tem que melhorar muito nessa parte.

Precisava de todos os produtos no mesmo cupom fiscal para participar da promoção da Neutrogena, acabei recebendo dois cupons, se puderem emitam um novo corretamente e cancelem os outros

A compra foi fácil mas a entrega veio errado, o produto veio trocado apesar do cupom fiscal apresentar o produto correto. Enviei dois emails que não foram respondidos e só conseguir solicitar a substituição pelo telefone, porém, até agora não tive nenhum retorno sobre a troca do produto pelo item correto que solicitei.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Muito prático e não demora pra retirar na loja.

bom mas a loja na hora da retirada nunca tem funcionário suficiente , pelo que faturma por dia dava pra colocar mais uns 3 servidores