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O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Péssima experiência! Sou cliente há mais de dez anos dessa empresa, mas desde março ela insiste em não inserir meu CPF na Nota Fiscal Paulista, apesar das diversas reclamações que fiz desde agosto/2025.
A experiência em si é muito boa. Mas desta vez fiquei insatisfeita com o atendimento relacionado a um dos produtos que veio vencido. Ficaram de realizar a troca e até o momento nada. Aguardando ainda. Já realizei 2 contatos com a loja responsável.
Fiz a compra pelo site, com entrega através de Locker. No site informava que o produto estava pronto para retirada, porém não passavam o código e nem o QR CODE. Muita demora, 5 dias para liberação da mercadoria
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Entrega personalizada como é realizado pelas lojas de ecommerce.
Até bom pra comprar, ótimo preço comparando com outras farmácias aqui. Porém retiraram a opção de entrega no site e no app. A única opção é de retirada em loja.
Boa
O processo de compra no site foi rapido e preciso porem a retirada na loja bastante demorada (aoenas 2 funcionarios para todo o atendimento, inclusive no caixa)
A entrega foi feita fora do prazo indicado, sendo necessário entrarem contato com a Central de Atendimentos, onde no primeiro contato o atendimento não foi o ideal, descaso por parte de atendente, sendo que a minha pendência foi solucionada no segundo contato. Contato feito através do whatsapp.
Fácil de comprar e o melhor q venha acontecer o cliente agradece, na retirada mau funcionário anterior não estava mais lá já melhorou bem. Obrigado
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