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Primeira experiência de compra péssima!!! Meu produto ainda não foi entregue, era para serentreguedia 22/05 e até agora nada. Liguei 2 vezes para o SAC e só fizeram pedir retorno , mas nem retorno me deram. Decepcionada!!!! Será que vou ter que pedir cancelamento e estorno do dinheiro? Estou até com medo de ter mais uma dor de cabeça nesse processo de pedir cancelamento se for necessário
Comprei no app para fazer a retirada numa loja física, é um dos produtos veio trocado, e outra vez fiz duas compras, uma imediatamente após a outra, qdo fui retirar, só entregaram uma, aí tive que voltar na loja outro dia pra retirar.
O ponto positivo está no processo da compra no site ao ter as informações dos produtos e poder fazer as comparações, mais chance de acertar. É positivo ter os comentários dos clientes para saber o desempenho do produto. Se seria o que eu busco. Sobre o atendimento para retirar na loja, são gentis e educados, mas percebo uma dificuldade deles encontrar o meu produto que foi separado, tem a necessidade de falar qual foi produto adquirido, não consegue localizar só pelo o nome do comprador.
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Gosto de realizar as compras no site ou aplicativo, tem que melhorar mais com relação a oferecer um produto que não tem na minha cidade, mas no geral é fácil de comprar na plataforma e também consegui efetuar cancelamento quando precisei e deu tudo certo.
Gosto bastante, bem seguro e praticidade!
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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