Recebi os produtos errados, não era o que comprei, reclamei com o sac e não tive mais retorno nenhum!!!! Pessimo atendimento

Prometeram entregar em até duas horas, paguei um frete mais caro por isso, mas não entregaram. Entregaram com 15 horas de atraso, porque eu liguei diversas vezes para reclamar. Nunca mais compro nesse site.

Bom dia, na loja o atendimento é maravilhoso, porém no site é péssimo depois que passei a ser ouro não consegui comprar.

Atendimento péssimo, até hoje não recebi a compra q foi feita dia 22/09 entro em contato e nada de resolver, ainda quer ganhar prêmio reclame aqui, é lá q eu vou pelo péssimo atendimento!

O produto atrasou mais de 24 horas! Péssimos

Compra efetuada para entrega em duas horas levou quase 5 horas, ou seja, pague por um serviço o qual não fui atendido.

A compra foi ok. Entretanto, a entrega veio errada. Comprei duas unidades do medicamento e só recebi uma.

Bom dia, comprei as fraldas do meu pai no dia 10/10/2024 para ser entregue na minha casa. Quando cheguei do trabalho e fui guardar as embalagens percebi que TODAS estavam danificadas, inclusive com remendos nas próprias embalagens. No dia 11/10 entrei em contato com o SAC e a atendente me disse que a loja entraria em contato, mas ainda não entrou.

O app parece ser ótimo mais a loja q aceitou o pedido foi péssima! Fiz o pedido de as 18:30 mais ou menos e chegou as 22h e pedido não tinha chegado ainda. Nesse meio tempo entrei em contato com a central duas vezes, depois consegui o número direto da loja e não tive um bom atendimento, a loja era próxima e ainda sim demorou, o entregador disse q fazia tempo q estava parado na frente da loja aguando pedidos sairem, então percebi q foi um problema da loja q aceitou o pedido, me senti constrangida pq para muitos o valor poderia ser pouco, mas foi algo de urgência, onde tinha três opções de horário e paguei para chegar em 2h, o leite do meu filho tinha acabado e eu dependia dessa entrega. Fiquei super triste e se eu chegar a comprar de novo será algo sem muita urgência, pq sei q não vai entregar no tempo correto, pois algo q era para chegar em 2h demorou quase 4h.

Cumpre informar que o pedido de n. 1467582330234-01 foi entregue de maneira equivocada. Não obstante a comunicação imediata realizada por meio do telefone 0800 275 1313, às 12h34, no intuito de resolver o equívoco, até o presente momento não foi providenciada a substituição do produto. Ademais, realizei novo contato, por meio do referido número de telefone, às 17h19, reiterando a solicitação de resolução do problema. Por fim, realizei sete ligações para o SAC e um e-mail sem sucesso. Solicitei o cancelamento da compra.