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Estou até agora aguardado a troca do produto que veio errado. Comprei tesoura e veio shampool e pomada
No site foi tudo dentro do esperado. O problema mesmo foi quando recebi o produto errado,da compra feita dia 20/12/23, eu pedi um produto de 1,5L e recebi um de um 1,0L. Entrei em contato pela central via telefone no mesmo instante sinalizando o problema, depois de 24 horas liguei de novo e até hoje dia 27/12/23 não houve solução. O que eu faço, uso o de 1,0L mesmo e deixo pra lá?
Nunca havia tido problemas em comprar no site. Porém nessa compra do dia 4 de dezembro, pra receber o produto tive que entrar em contato com o sac por.duas vezes . Demorou muito tempo para chegar os produtos. Mas o atendimento do suporte foi muito bom . Somente a loja que demorou para enviar sem explicação nenhuma.
Um ponto que percebi que precisa melhorar é o filtro.. pq escolho um produto por nome: bepantol e me mostra vários resultados que não sao.
Coloquei um endereço de entrega é o site automaticamente mudou o endereço na hora que finalizei a compra.
No site informa que dentro de 60 minutos o produto estará disponível, mas não mudou o status e tive que ir no outro dia perguntar o que aconteceu. Chegando lá não estava separado o produto e falaram que alguém esqueceu de separar. Descaso com o cliente e falta de compromisso.
Negociar com a empresa Pague Menos, é muito satisfatório, tem um atendimento maravilhoso, e mercadorias de qualidade, é uma empresa confiável, recomendo .
Fácil de comprar. Entrega rápida. Tudo nos conformes. Recomendo!
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