É uma ótima loja p fazer compras, porém nesse pedido q fiz tive um contratempo, pois a entrega em domicílio não estava disponível para esses produtos e fiz o agendamento para retirada em loja , quando cheguei na loja meu pedido não estava separado e o rapaz q me atendeu ficou até duvidando se era naquela loja mesmo. Tive q pegar meu celular abrir o pedido q fiz e o email p mostrar p ele q era p retirar naquela loja, fiquei constrangido, pq se por acaso eu tivesse deixado o celular em casa? Iria ficar sem levar o produto?

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não gostei do tempo de entrega passou de 15 dias

A entrega ficou à desejar. Era pra ser entregue em 1 dia útil, mas as 2 vezes que comprei, só chegou após o 3 dia útil porque liguei e fiz uma reclamação no sac. Mas só isso, o resto foi tudo ok!

Não entrega o produto em casa

em relação ao processo de compra, não tenho o que reclamar, mas na retirada do produto, no meu ver, deveria ter mais segurança. Não solicitam nenhuma documentação do cliente, apenas perguntam qual o produto.

Desorganizada! Demoram para liberar o pedido comprado pelo site, que deveria ser em 1h, recebem pedido de produto que NÃO tem na loja e não fazem contato para avisar e informar que irão resolver o problema, fazendo o cliente se deslocar até a loja a toa.

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Não encontrei o produto na loja física, tive que substituir por outro.

loja física da minha cidade atendimento é péssimo.