Poucos funcionários (3) e pouco treinados, muita demora, filas no balcão e no caixa, muito cansativo. E ainda faltam bancos para os idosos. O sistema é lento e parece antiquado.

Não foi uma boa experiência. Não pretendo comprar online com vocês tão cedo.

Péssimo serviço. Realizei a compra há um mês e, até então, o medicamento não chegou. Solicitei o reembolso e a Pague Menos informa que eu preciso comunicar com a transportadora acerca da demora da entrega. Enviei um e-mail para a transportadora e a mesma informa que é preciso comunicar com a Pague Menos.

Pedi a promoção compre 3 e pague 2. Depois pedir novamente o mesmo pedido. Um deles veio apenas 2 sabonetes.

O tempo da entrega foi muito acima das duas horas, apontadas pelo site. Paguei um valor de frete referente a esse tempo, e infelizmente não foi respeitado, e não foi a primeira vez que esse atraso ocorreu. O que me parece é que a Pague Menos não está preocupada com isso!

Comprei 2 pacotes de 32 para retirada, só quando já tinha aberto notei que me entregaram um de 32 e um de 24.

Sempre compro pelo site, tenho poucos problemas, mas dessa vez, o pedido atrasou umas 10h e veio de madrugada, de uber e o mesmo me ligando, mandando msg e pedindo codigo, que eu nao sei qual era, ja que nao foi eu quem pediu e sim a farmacia... de madrugada! E ainda veio produto errado, reclamei pelo WhatsApp e sem nenhum retorno! Prestem atenção, pois comprei um produto e veio outro e justamente um tipo que sou alergica! Se nao tinha, falassem com o cliente ou tivessem atenção na escolha.

As compras pelo APP foi tranquilo, O problema aconteceu na retirada. A atendente Fernanda foi muito grossa e sem perspicácia. Disse que eu deveria entrar na fila de atendimento geral. Diante disso falei que minha encomenda era para retirar e do outro lado os UBER sendo atendidos com fila exclusiva. Pois a compra pelo aplicativo é justamente facilitar a vida do cliente. Enfim a gerente da loja foi pro atendimento UBEr e me liberou. Mas a Fernanda sem tato para lidar com pessoas.

A compra foi ótima, boa variedade e bons preços. Problema foi na retirada. Somente 2 funcionários que atendiam e a cada compra tinham que ir para o caixa para fazer a cobrança! Ou seja, faziam 2 funções ao mesmo tempo, correndo risco de diferenças e atrasando o atendimento dos demais.

a compra no site foi razoável, o pagamento no início não deu opção de pagar com pix, só com cartão. Tive que voltar e depois tentar de novo, aí apareceu a opção pra pix. A entrega foi péssima, o entregador deixou as compras na portaria do condomínio de casas, mesmo eu tendo dito que meu pai (acamado) estava sozinho com o cuidador, que não tinha como eles buscarem na portaria.