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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
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Muito burocrática Comprei meu irmão foi buscar e não queriam entregar Um transtorno Tive que ir lá Eu nem estava aqui Achei um absurdo já que ele estava com o número do pedido!
Á loja é excelente, só falta um pouco mais de comunicação com o site e as lojas,por exemplo no site fala em qual loja tem produto pra retirar, daí vc escolhe a loja compra o produto e chega lá pra retirar não tem o produto,dai o cliente fica sem ação, daí tem q esperar vir de outra loja dai fica difícil. Único problema é esse daí nem os colaboradores da loja não sabem te explicar o ocorrido.
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Vendeu o produto que nao tinha disponível.
Gostei daoja mas não do atendimento , imediatamente após a compra tentei fazer a troca no tamanho da fralda e não foi possível e a única alternativa seria pagar o valor da loja física (que não era promocional)pra tocar pela mesma mercadoria só q em tamanho diferente isso é um absurdo
Meu pedido foi entregue dentro de sacolas plásticas (igual a de mercado), todos os produtos estavam com suas caixas e rótulos destruídos e sujos. Pague Menos, vocês precisam embalar os pedidos em caixas e com proteções para não danificar.
A compra e o tempo para entrega foram rápidos, porém o entregador queria cobrar novamente pela compra que havia sido paga com cartão de crédito foi grosseiro mesmo explicando que possivelmente havia um erro para entrarmos em vontato com a loja. Ainda teria que assinar nota da entrega e o entregador não tinha caneta, como estamos em Pandemia sugiro que na finalização da compra tenha um alerta sobre assinar a nota de entrega e solicitando que se possível o cliente utilize caneta própria como muitos locais tem feito. O entregador ficou extremamente irritado e me disse um monte de coisas o que comprometeu toda a experiência de compra.
Ok
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