Não gostei, segunda vez que entrega produto errado

O entregador sempre vem com a máscara na mão ou pendurada na orelha. Apareço na varanda para dizer que estou descendo e preciso me desgastar pedindo pra ele usar adequadamente a máscara. Ele ainda faz chacota de minha cara! Sempre isso. A compra no site foi boa, mas a entrega é uma DOR DE CABEÇA.

Prazo de entrega muito demorado

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A entrega foi feita em atraso, tive que entrar em contato várias vezes para receber os produtos. Além de que, disseram que foram feitas várias tentativas de entrega, o que é mentira. Os produtos foram mais baratos do que comparado a outras farmácias, mas a experiência de entrega foi péssima.

Não gostei de comprar na loja virtual. Pedi 2 cxs de lenços Kleenex, e só chegou uma e diferente da que pedi: veio Lenços Kleenex Kids. Em tempos de pandemia não dá pra ter muito contato com o entregador. Deixei o pacote à parte por um tempo, para higienizar as mãos e quando abri para higienizar os itens só tinha uma caixa de lenços. Como reclamar sem ter mais a presença do entregador? É um valor pequeno, mas fiquei decepcionada. Sempre gostei muito do atendimento físico das Farmácias Pague Menos. Melhorem o atendimento virtual.

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Diz que a entrega é grátis mas na hora de finalizar a compra os produtos não estão disponíveis para entrega, só retirada na loja.

Foi a primeira vez que comprei pela internet para retirar na loja e achei que tivesse um atendimento separado para quem só foi retirar o produto. Mas não, precisei aguardar um atendente do balcão ficar disponível só para retirar meu produto. Como era fralda e não precisava do atendente, se eu fosse comprar direto na loja seria mais rápido. Nesse tempo de covid, queria evitar ficar muito tempo dentro da farmácia, por isso, pedi para apenas retirar na loja, mas não adiantou, fiquei mais tempo do que se fosse fazer toda a compra lá.

Melhor atendimento, compreende o consumidor