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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Sem um meio fácil para resolução de problemas via internet, sac via email padronizado e repetido "Olá Allan ! Como vai? ❤❤ Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Sua reclamação foi registrada sob n°: e será encaminhada para a transportadora responsável solicitando agilidade na entrega. Pedimos, por gentileza, que aguarde o retorno da loja responsável pelo seu pedido. Conte sempre conosco. Atenciosamente, Lewi Freire" Pelo menos o atendimento via ligação foi ótimo e atencioso, mas até o momento não foi resolvido, contato feito no dia 20/01.
bom
Não consegui fazer compras pelo app, somente pelo site. A entrega gratuita demorou, mas era gratuita então não importei. Já na segunda compra eu paguei a taxa cobrada para ser entregue no máximo em 2h, e também atrasou. Não achei justo porque paguei pelo prazo. Além disso, pedi uma barra de chocolate junto com as latas de Nan, e chegou toda derretida. Minha vontade era de devolver, mas estava com pressa para viajar. Infelizmente não tenho mais vontade de comprar aqui, a não ser que haja um posicionamento da empresa quanto a estas situações. Sou só "uma em um milhão", mas se aconteceu comigo, duvido não ter acontecido com mais pessoas.
poderia ser mais agil e oferecer só os produtos da busca
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complicado para compra
Não tenho como avaliar o atendimento pois comprei pelo app. Site fácil de acesso, bem explicativo.
Muito prático e eficiente.
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