Já é a segunda vez que compro pelo site pela comodidade de entregar na minha casa mas acabei tendo que ir na farmácia novamente trocar produto que veio errado, não por falta na farmácia, mas por erro do atendente que separou o pedido.

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A experiência foi normal

Faço compra demais pelo aplicativo da pague menos, gosto bastante, é fácil de usar. Só que recentemente cancelaram minhas compras duas vezes sem motivo aparente, e foi muito estressante porque minha filha estava precisando do antialérgico e levou dois dias pra poder resolver essa situação. E fiz uma compra onde ficou faltando um protetor solar que até hoje não recebi, tem uns dois meses ou mais, entro em contato com a loja e não me respondem mais

A entrega ser mais rápida

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O processo de compra foi via app. Não tão fácil, mas também não é difícil. O preço deste último produto (repelente "xô inseto") foi realmente menor que o convencional, fazendo jus ao nome do estabelecimento, que já induz o consumidor/cliente a escolhê-lo como "point" fixo para compras necessárias de rotina de saúde básica/higiene. Mas para outros produtos, MUITAS são as vezes que encontro muito mais caro que deveria, quando falo dessa questão de mercado/marketing e relação com o consumidor.

As vezes entro no site para ter uma cotação da compra, mas não consigo adicionar um item de receita retida ao carrinho pois a validação da receita vem antes. Se a exiencia da receita fosse ao final da compra facilitaria. Sugestão: O aviso de receita retida continua durante a inserção do item no carrinho, mas a exigencia do preenchimento dos dados ser feita na efetivação da compra. Agradeço pelo canal