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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei 4 unidades do Nutren Control chocolate 200 ml e recebi apenas 3 unidades. Até hoje, sexta-feira 29/10/2024, ninguém ligou, enviou mensagens via WhatsApp ou E-mail para mim sobre o não envio da 4° unidade. Promoção de Black Friday fajuta e enganosa! O envio das 3 unidades foi da loja da Pague Menos da rua da Mooca, 2095. São Paulo, SP. CEP: 03103-003
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Produto bom, porém escolhi um normal e na entrega me deram pra cabelos secos pq o sistema tinha gerado automaticamente o código. Mas havia escolhido o que não tinha essa especificação. Endereço mal especificado, os atendentes não achavam meu pedido. Você compra na pague menos e pega na extra farma e o site não informa nada.
O site era instável. Comprei um produto numa promoção leve 2 e pague 1, mas só um dos itens saiu na nota.
É fácil comprar e pagar. No meu caso o ruim/péssimo foi a entrega dos produtos. Entrega prometida para até 14.11 que não se confirmou. Após várias reclamações o produto foi enviado pelo PAC e as recebi em 25.11.24. ( Continua em aberto no meu cadastro) Quero crer que esta farmácia PagueMenos possa rever seus conceitos para entrega dos produtos com mais agilidade e responsabilidade. Obrigado Cezario
Não fiz a compra pelo app e sim pelo site. Vou baixar o app porque talvez assim dê para acompanhar. Acontece que eu não recebia o produto e tive que ligar 02 vezes para o SAC gerando 02 protocolos. Só fui ter atendimento quando fiz registro no Reclame Aqui. E quando me entregaram, foi com o produto e a Nota Fiscal exposta do lado de fora e o produto visível na sacola de plástico. Fiquei surpresa e chateada com o descaso.
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Experiência do cliente é prejudicada pela questão de quantidade de produtos a venda. Na opção de retirada em loja, poderiam inserir a opção de com toda a quantidade. Como exemplo, fiz três compras distintas do mesmo produto, e infelizmente em três locais distintos para retirá-los. Como o período é de black friday, as quantidades deveriam abastecer a demanda em vários polos distintos e mesmo em clusters A ou B, as quantidades eram pífias (3 unidades de desodorantes Gillette Clinical).
Deixou muito a desejar. Comprei para retirar na loja, o sistema dividiu em duas compras, sendo que uma seria entregue em um DOMINGO no endereço, quando não haveria ninguém para receber. Sugiro darem uma simulada em sites de outras lojas concorrentes, lá quando não há o produto para retirada naquela loja, ele te avisa, podendo decidir se quer ou não efetivar a compra. Não gostei, vou rever minhas compras com esta rede.
Fiz a compra no site no dia 15/11 para receber dia 16 até o dia 19 não havia recebido, cancelei o pedido e ainda não recebi o estorno do valor sendo que o pagamento foi feito no pix. Minha filha ficou dias na expectativa de receber o presente e nada. Fiquei totalmente insatisfeita com a compra. Ainda espero o estorno
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
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