Falta comunicação. De acordo com a loja local, meu produto estava disponível para retirada, já no dia seguinte, só que pelo site ainda constava que estava em preparação. Entrei em contato pelo SAC e nunca obrive resposta, pelo 0800, esse praticamente vc não consegue ser atendido. Pessima experiência. Muito ruim a compra on line da pague menos.

comprei essa escova ate mais cara mas veio outra totalmente diferente, mandei email para o sac mas nenhuma resposta ate agora (depois de duas semanas)

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Cheguei na farcmacia para retirar não tinha o produto, a atendente disse q era pra eu aguardar chegar que ela iria me ligar informando que chegou, depois de quase 15 dias eu retornei lá e ela disse q já tinha dois dias que tinha chegado a mercadoria, só que ela não me ligou né?! Nem deu nenhuma posição esse tempo todo! Muito chato isso

Pessimo, não entregaram o produto no prazo e nem deram satisfação, reclamei no sac, falaram que em 3 dias teria uma resposta e nada, não entraram em contato

O processo de compra é pessimo, nao faz sentido receber uma parte e pegar outra parte do pedido em uma loja fisica. Alias, qdo cheguei na loja fisica, nao havia o produto comprado. Acabem com isso, se nao tem o produto pra entrega.. nao exibe pra compra no site... é uma regra basica do varejo.

Produtos for entregues depois da data, disseram q vieram no dia e não encontraram, não ligaram p falar nada, e só 2 dias depois qdo liguei cobrando foi q me informaram isso, eu dei referência e vieram no dia seguinte entregar. O atendimento ao telefone foi péssimo, a pessoa sem paciência, horrível.

Faltaram 2 itens e enviei 2 emails pro sac e ninguém até hoje deu a minima! O valor dos produtos faltantes não passa de R$ 15,00, não é pelo valor, mas, o que é certo é entregar o que foi comprado!

Nunca recebi esse produto! Nunca ! Entrei em contato com a loja por e-mail e telefone e nada foi resolvido até hoje. Me enviaram outro produto no lugar e ainda enviaram um produto caríssimo vazando que danificou as embalagens.

Tive problemas na loja no dia de buscar o produto! O gerente nao quis me atender, funcionarios fizeram piadinhas. Mostrei meu pedido e depois de muita insistencia conseguir pegar meu produto!