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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Ficou faltando um produto (creme dental infantil). Já liguei 2 vezes para o SAC, porém, ainda não foi entregue.
Esta compra foi pessima, paguei entrega expressa e tivemos que retirar a mercadoria na loja, pois, ninguém sabia informar quando seria entregue. Fiz dois contatos no SAC e ninguém conseguiu me atender.
DEMORA NO ATENDIMENTO E PREÇO ACIMA DOS MAIORES CONCORRENTES.
Processo de compra foi extremamente dificil, tentei comprar varias vezes e a compra sempre negada. Liuguei na operados do cartao e tentei diversas formas se mscuesso.
No geral foi uma experiência péssima pois o horário de funcionamento da loja é anunciado no próprio site como 23 horas em dias úteis e no Google está 22:50. Acontece que cheguei na loja numa segunda feira as 22:08 e já estavam com a porta abaixada. Se deslocar para buscar o produto e dar de cara com o estabelecimento fechado não foi nada legal, nessa noite até tive vontade de cancelar a compra, mas também não tinha essa opção disponível no site de forma prática, apenas via sac.
A loja não muda os status da compra, pessoa não sabe se está pronto e outra coisa os atendentes são antipáticos.
O PRODUTO NÃO FOI ENTREGUE. ESTOU AGUARDANDO RESPOSTA.
Já sou acostumado a comprar no site, mas a entrega na loja deixa a desejar, acredito que pela loja ter um movimento grande, as funcionárias acabam atrasando e se perdendo na agilidade, deixa o cliente esperando muito para fazer a retirada. Nesta entrega as funcionárias inclusive estavam se desentendendo, acho que a farmacêutica estava reclamando por estar fazendo um “serviço” que não era pra ser ela e batendo boca com outra funcionária.
O rapaz que trabalha na loja onde retiro meus produtos sempre é grosseiro, parece que está me fazendo um favor em me atender! Então essa parte de retirada do produto e atendimento é sempre péssimo e eu só compro nessa unidade quando realmente preciso do produto por vocês ganharem no preço.
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