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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Loja maravilhosa, muito organizada. Porém a atendente foi pegar meus produtos com muito mal gosto, eu estou grávida de 8 meses e deu preferência a um senhor que chegou depois de mim. Deu muita atenção a ele é me fez esperar.
Fiz uma compra e vieram faltando uns produtos no valor de R$ 20,25. Não estornaram o valor, não me devolveram a mercadoria, tampouco fiquei com o crédito para compras futuras. Enviei Whatsapp diversas vezes, fiz ligação para reclamar e nunca recebi o valor. Foi pouco caso de todos que me atenderam. Não me deram retorno, satisfação. Fiquei extremamente decepcionada.
Demorou mais de 72h para entregarem enquanto a promessa eram 8h. Liguei inúmeras vezes na central de atendimento e nas raras vezes em que conseguia atendimento empurravam a culpa para a filial. Após inúmeras tentativas consegui descobrir qual filial seria graças a outra loja q teve a disponibilidade de ver pelo número de meu pedido qual seria essa filial q estava com meu pedido. Após achar o telefone pelo Google consegui contato na filial q por coincidência 72h depois estava despachando meu pedido no momento em q liguei. Resumindo, piada pronta!
Minha compra foi dividida em dois volumes, chegou um e o outro aguardo a mais de um mês. Me informaram um código de rastreio que não existe na base dos correios.
A compra é fácil fazer, mas a entrega não está cumprindo o prazo .
a loja tem ate os produtos mais a entrega foi horrivel
Eu não comprei, houve um cancelamento da farmácia onde eu iria buscar o produto.
Comprei 02 cremes hidratantes para retirar na loja, recebi ligação dizendo que não tinha o produto em estoque, optei por esperar. Quando chegou o produto me ligaram e fui retirar, porém na loja ao invés de estar separado 2 itens (que foi o que paguei) só tinha 1 e o outro foi para a prateleira, quase que é vendido e fico sem. Precisa de mais atenção quanto as informações de estoque e venda.
Minha compra chegou errada e a comunicação foi difícil para solicitar a troca. O produto foi trocado depois de quase 1 semana
Comprei pensando que mandavam, tive que mandar pegar ...
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