Infelizmente houve um problema na compra eletrônica do produto (não foi possível usufruir da promoção ofertada no site), o que ensejou o cancelamento da compra na loja física onde receberia. Todavia, por desorganização da Pague Menos, até agora não consegui concluir o processo de restituição do valor pago através de cartão de crédito. O atendimento da loja física foi satisfatório. Já o da Pague Menos como um todo, pelo menos até agora, está péssimo. Vou pensar mil vezes antes de comprar novamente no site da empresa, pois o cancelamento e restituição da quantia paga é procedimento extremamente tormentoso.

Foi muito simples e rápido comprar, porém meu pedido chegou com a embalagem do produto aberta, e o lacre colado com durex, isso é um absurdo!!! Não compro nunca mais e também não recomendo.

Comprei sabonetes líquidos granado bebê na promoção dois pelo preço de um. Constou na nota 4 unidades, porém somente recebi duas unidades. Como os produtos estavam de quarentena, somente me dei conta que vieram produtos a menos, uma semana após a compra. Infelizmente terei que ficar no prejuízo por um erro no processo de separação do produto/entrega.

Alguns produtos não estao disponíveis para entrega, só para "buscar na loja". Ocorre que colocam para buscar em lojas muito distantes o que inviabiliza a compra. Melhor seria se cobrassem frete e entregassem independente da loja onde o produto estiver.

Não foi entregue na data prevista, só tive raiva

A compra pelo site foi boa, mas tive que retirar um produto que tinha na loja do carrinho, e tive que comprar na loja física. Quanto a entrega/atendimento: Veio faltando um dos itens adquiridos e pagos pelo site.

Ótimos produtos e preço, só fiquei meu chateado por não entregarem em minha residência, tive que buscar nos Correios, não sei pq.

Fiz a compra para entrega em 1h na loja, não tinha produto disponível na loja, demorou 15 dias para disponibilização de retirada. Feito 2 contatos com SAC para reclamação e sem retorno

Já comprei várias vezes e foi tudo normal so com essa compra que não foi entregue. Sugestão disponibilizar o rastreador da compra para que o cliente possa acompanhar a entrega

Ponto positivo é o preço , porém apesar de oferecer frete grátis acima de 150 reais, arranjam empecilhos para entregar (produto sempre indisponível para entrega) obrigando o cliente a ir retirar o produto. Informam horário de atendimento errado, telefone não atende. Cheguei bem antes e a loja já estava fechando tive que ficar chamando e pedindo para me atenderem, apesar do site dizer que estava ok, meu pedido não estava pronto, acabei cancelando essa compra, tendo que comprar apenas outro produto que necessitava aquele dia, em dinheiro e mais caro para não perder a viagem. Péssimas informações e atendimento. E o principal pra mim foi faEr uma propagando e não cumprir, já que oferecem entrega grátis acima de um valor, porém por algum motivo não entregam, fazem o cliente ir buscar o produto. Além disso também não consegui comprar na quantidade que queria, limitaram o número de itens.