Aconteceu um problema com a minha compra. Eu demorei alguns dias para utilizar o produto. Qdo fui abrir, para minha surpresa a caixa já estava sem o lacre, e aquele lacre de metal da bisnaga estava semi-aberta (aberta até a metade), quer dizer, comprei um produto novo e recebi por um aberto. Não gostei da experiência. So não voltei ao estabelecimento pq já havia passado alguns dias da retirada

Muito desorganizada. Precisei realizar a mesma compra várias vezes, pois o site cancelou meus pedidos sem motivo.

Precisa melhor estrutura física e no que diz respeito a atendimento a clientes.

Não consegui retirar o pedido. Mesmo mostrando o comprovante de compra e protocolo. Ou seja, paguei e não recebi. Péssimo atendimento da loja. Nunca mais compro e nem indico.

Comprei pelo site, produto chegou amassado e em embalagem sem identificação de remetente ou destinatário!

Com relação a loja física, tentaram resolver o problema. Mas mesmo assim, mostram falta de organização e controle de material. A questão é que não tinha os produtos que comprei. Recebi a confirmação da retirada e quando cheguei lá, não tinha nada separado e nem alguns produtos. Inclusive esse algodão que vocês querem que avalie. Minha avaliação para compra pela internet e retirada na loja é a pior possível! De praticidade, virou uma perda enorme de tempo e exposição, devido ao momento delicado de pandemia, que estamos vivendo.

Precisei trocar o produto devido ao tamanho que não serviu e fui à loja do Buritis. A loja estava completamente vazia, com duas funcionárias disponíveis, mas elas me disseram que não poderiam fazer a troca pela loja porque daria problema no estoque. Acho um absurdo ter que devolver o produto pelo correio, sabendo que tenho uma loja perto de casa. A pague menos deveria oferecer a opção mais fácil para o cliente. Atendimento nota 0.

Tive problemas com extravio por duas vezes. Fiz diversas ligações e reclamações, até que a gerente Rebeca localizou os produtos e enviou

Não deixou comentário para esta avaliação

Minha insatisfação é com o processo de compra, coloquei o produto no carrinho com um preço e quando passei o cartão foi cobrado outro valor.