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Assim que finalizei a compra, percebi que não havia alterado o endereço de entrega, estava em minha residência o local de entrega e não teria ninguém para receber, liguei na central de atendimento, falei com Evelim protocolo 2551185, ela não me passou o telefone da loja da Av. Sebastião de Brito no bairro Jaraguá que é a loja que iria liberar os medicamentos que comprei. O entregador JOGOU NA GARAGEM DE MINHA CASA o meu pedido (e se houvesse algum tipo de vidro em meu pedido?)
O processo de retirada é muito lento. O processo retirada deveria ser apromirodado.
Gostei da compra pelo site e retirar na loja. Mas o atendimento na hora da retirada foi ruim. Ao chegar três atendente nem se quer olharam na minha cara, após eu dar boa tarde. e aí esperei até ser atendida por outra pessoa e deixei reclamação. Acho eles estavam puxando saco de alguém 'importante" que estava na loja e aí não me enxergaram. Mas a ponto de três funcionários fazerem isso, achei demais
A compra em si é muito fácil, porém ao chegar na loja é necessário enfrentar a mesma fila de quem está comprando presencial, e é muito desnecessário.
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A compra foi muito boa. Porém, precisa melhorar o atendimento na hora de pegar os produtos na Drogaria. Atendimento demorado e poucos atendentes.
Muito bom. O senão é que não havia disponibilidade para retirar na loja mais próxima.
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Rápido para fazer pedido.
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