O prazo de entrega foi além do prazo máximo determinado. No site, falam que a entrega é em até 1 dia útil. No caso, eu tinha feito o pedido pelo site no domingo esperando para receber segunda, o que não aconteceu. Liguei na terça no SAC e a moça disse que ia entrar em contato com a loja responsável pela entrega pra ver o que tinha acontecido, a resposta foi: está em rota, me garantindo que o produto seria entregue no dia. Nada do produto chegar. Chegou quarta-feira depois de eu ligar muito e o motoboy ainda pediu minha localização, sendo que coloquei endereço no site com ponto de referência e é um local de fácil acesso.

Nao tinha entrega para o endereco, Esta sempre cheio para parar o carro em frente a farmacia. Fui maltrada por motorista de caminhao que estava descarregando. O atendente da farmacia assim como entregadores nao utilizando mascara. Uma moto ocupando um lugar inteiro da vaga , cujo motorista nem respondia quando eu perguntava. Nao vale a pena passar por isso. Nao é a primeira vez que nao entregam produtos, nem que tem atendimento ruim.

Da loja ótimo atendimento , do site e atendimento por telefone de vcs péssimo , deixa muito a desejar, o site boa funciona , a 4 dias quero finalizar uma cota não consigo

Sempre vem algum item faltando!

Loja suja , funcionários mau humorados que oferece um atendimento péssimo

Não deixou comentário para esta avaliação

Pessoas muito despreparadas para atendimento, me entregaram numa sacola rasgada porque colocaram muitos produtos dentro, tiveram a capacidade de fazer uma amarração que me fez parecer um sacoleiro e pra piorar até o produto estava errado, tive que voltar na loja pra trocar. Definitivamente não volto mais nessa loja.

Não deixou comentário para esta avaliação

A loja de Sto Amaro onde já fiz várias compras antecipadas para apanhar, tem gente incompetente que desta vez deixou de entregar um produto! Fiz email para Sac que não responde e esta é a última vez que me manifesto antes de fazer minha reclamação no site "Reclame Aqui"

Olá, bom dia. Comprei pelo aplicativo de vocês e a experiência deixa muito a desejar. Primeiro a informação de que o produto já estava pronto para retirada não atualizou...fiquei ligando horas para a loja que selecionei e simplesmente não atendiam. Liguei pro SAC e nada de conclusivo, sequer me deram uma informação de contato concreta. Depois de mais de uma hora da compra, cheguei na loja já que não obtive resposta sobre o produto....chegando lá, sequer tinham separado meu produto. Em resumo, se não há uma logística sólida para venda por aplicativo, melhor nem abrir esse canal de venda, já que gera uma expectativa e essa resta frustrada.