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Péssimo o tempo de entrega do produto

Pela segunda vez realizo a compra e na hora de pegar o produto todos os itens não tem na loja, ficando pendente itens para pegar depois.

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As lojas quando opto por retirada no local não estão preparadas, meu último pedido não estava separado, apesar de ter recebido mensagem que poderia ir pegar meu produto. Esperei muito. Atendentes deapreparados e pouco receptivos para retirada em loja. Quando compro na loja a minha única queixa são os caixas que demoram um pouco.

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Em parte, achei péssimo o atendimento. Nunca tinha comprado na modalidade on-line. Estava numa unidade dentro do shopping e me ensinaram a usar o serviço virtual. Só que não havia daquele produto disponível no local e me foi ofertado em outra unidade, próximo a minha residência. Fui até o estabelecimento, ao chegar à loja estava vazia. Tinha um funcionário em cada computador apto para receber os clientes. O do meio estava com alguém e as das pontas, ambas mulheres, estavam mexendo no computador. Eu fiquei parado por uns 5 minutos em frente a uma delas. Ela a todo momento falava com o rapaz que estava no meio, e mexia em uns remédios dentro de uma caixa. Depois de um tempo Lavínia olhou para mim e disse que se eu quisesse atendimento fosse para outro funcionário pq ela não podia atender. um absurdo, fui à outra mulher, mas já reclamando. Mal encostei, ela disse que também não podia me atender. Aí vinha passando outra funcionária, creio eu ser gerente ou algo do tipo, e resolveu.

O atendimento na busca deixou a desejar, em plena pandemia o rapaz pegou minha ID, e estava com bem pouca vontade de atender.

O produto demorou muito pra ser preparado, era pra estar pronto as 8hrs e só foi preparado 9:20hrs.

Não recebi ainda a minha compra. Era para ser entregue em até 6 dias, faz 12 dias e não foi nem enviada ainda! Espero que minha compra seja entregue o mais rápido possível!