O processo de compra foi via app. Não tão fácil, mas também não é difícil. O preço deste último produto (repelente "xô inseto") foi realmente menor que o convencional, fazendo jus ao nome do estabelecimento, que já induz o consumidor/cliente a escolhê-lo como "point" fixo para compras necessárias de rotina de saúde básica/higiene. Mas para outros produtos, MUITAS são as vezes que encontro muito mais caro que deveria, quando falo dessa questão de mercado/marketing e relação com o consumidor.

Não existe fila para prioridade. Atendentes mal humoradas e não aceitam críticas.

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As vezes entro no site para ter uma cotação da compra, mas não consigo adicionar um item de receita retida ao carrinho pois a validação da receita vem antes. Se a exiencia da receita fosse ao final da compra facilitaria. Sugestão: O aviso de receita retida continua durante a inserção do item no carrinho, mas a exigencia do preenchimento dos dados ser feita na efetivação da compra. Agradeço pelo canal

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A compra dos medicamentos pelo site e/ou app é bastante fácil e intuitiva, porém, o envio das receitas nunca é realizado de forma completa. Muito embora anexe e inclua todas elas, sempre sou informada de que as mesmas não foram enviadas quando da compra, o que retarda a separação dos medicamentos, envio de notificações e comunicados por e-mail e conseguinte retirada dos mesmos em loja. Logo, o que era para ser muito mais rápido, acaba sendo estressante.

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Excelente

Fique muito bem impressionada com a facilidade da compra e prontidão na entrega.

As vezes é muito complicado, há anuncio, faço a compra, tudo certo e depois de algum tempo vem o cancelamento sem nenhuma explicação. Mas as vezes dá tudo certo.