Avaliada desde 04/2020
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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A loja não enviou o troco solicitado de R$: 18,00 surrupiaram o meu dinheiro!
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O aplicativo deveria avisar que o produto não está disponível para entrega antes de concluirmos o pedido. Outro ponto negativo é que alguns dos meus produtos não vieram lacrados (esse hidratante Cetaphil, por exemplo) e nitidamente com marcas de uso.
Os valores não são atualizados na cesta. Se não se atentar acabamos sendo lesados.
Cheguei na loja para retirar, e não sabiam onde estava o produtp. Demorou mais deu certo.
O meu pedido não faturou, mesmo depois de 3 dias e era para retirar na loja. Tive que ir até a loja e lá foi faturada e retirei o produto. Não foi a primeira vez que isso aconteceu comigo.
Estrutura física é excelente. Mas falta funcionários para atender a demanda de clientes que necessita de atendimento presencial.
O site ótimo, porém peguei uma fila grande para retirar o produto e quando pedi para conferir a nota ela disse que eu tinha que conferir a minha que no caso ela já tinha colocado dentro da sacola junto com meu RG. Achei meio rude já colcoar as coisas na sacola sem eu nem conferir os produtos.
Compro sempre na loja. Desta vez a experiência foi péssima. Comprei porque prometia rapidez na entrega. A previsão era de 2 horas e levou 6. Fiquei decepcionada.
Avaliei a entrega com 'péssimo', pois ela estava indisponível.
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