Cheguei na loja meus pedidos não estavam separados e demoraram mais de 1h pra me entregar isso pq fiz o pedido que se retira em 1h e fui 2 dias depois. E estava faltando um produto.

Tive que ir buscar o produto. Entregavam sempre no meu endereço. Já tem cerca de 3 meses que não entregam mais, não moro em zona periférica, estou perto do Centro de SP, em um bairro de classe média, perguntei no sac e na farmácia o pq de não entregarem mais no meu cep, ninguém soube me explicar. Passei a comprar na concorrente droga Raia.

Já compro pelo site algum tempo, mas nesta unidade da rua Frei Mariano em Corumbá-MS, o pessoal tá muito desorganizado.

O app trava muito, É lento. Inclusive anunciou uma coisa e por ser lento colocou uma unidade a menos na cestinha. Sendo assim paguei o valor e retirei a menos. Fiz uma reclamação pelo e-mail e não recebi retorno. Uso o app da Drogasil Tbm e é excelente.

A experiência foi horrível, fiz uma compra em 03/2021 e não gostei tive que devolver e pedir estorno, porém, até o momento (12/052021), não fizeram essa devolução.

Demora na entrega, mercadoria veio errada 2 vezes. Logística é péssima.

O mesmo atendente que presenciei um mau atendimento ao cliente (terceiros), agiu da mesma forma, pela segunda vez comigo. O nome dele é Ramon. Dei mais uma chance para que ele possa aprender a tratar o público, como exige o cargo. Infelizmente não comprarei mais nesta loja e nem indicarei parentes e conhecidos.

Uma porcaria, comprei com a propaganda "COMPRE 6 PAGUE 4" coloquei para retirada em um local é chegando lá me deram só 4 pacotes é falaram qaqui meu pedido foi só os 4 pacotes é que não podiam fazer nada pois foi compra no site! liguei para atendimento ao cliente e também falaram que não podia fazer nada pois coloquei para retirar em loja, tipo?????? Fiquei sem entender, fiquei sem meu pedido completo e tive um péssimo atendimento não só na loja como no site.

Preciso de ajuda, estou tendo problemas com o pedido 1114072765455-01, tive um item cancelado e o estorno ainda não ocorreu. E não consigo resolver pela central ou na loja 290.

Não recebi minha entrega . Cancelei ( pela demora ) com atendente . Falaram q eu receberia uma ligação, mas .... nada ! Liguei já vaaaaaarias vezes mas nunca ninguém atende ! Eh uma situação insustentável!!! Compra de mais de 200 reais !