A entrega veio só 3 produtos, mais a compra foi 4 produtos

Demora no atendimento, todas as pague menos da minha cidade a gente fica plantada esperando alguém atender, ou o caixa voltar pro caixa pra passar nosso pedido, já sai da loja sem comprar por não ter sido atendida, péssimos funcionários.

Péssimo atendimento dos funcionários. Compro no site justamente para adiantar e não aglomerar na farmácia, mas para o recebimento do produto tem que enfrentar a mesma enorme fila de quem está comprando na loja física, um grande absurdo. Deve ter um local, dentro da farmácia, especifico para quem só irá fazer a retirada do produto comprado no site.

Fiz a compra para retirar na loja, chegando lá não tinha um dos produtos, demorou muito para procurarem o produto e não acharam. Cancelaram a compra. No mesmo dia, fiz a compra para retirar em outra loja e acrescentei mais um produto, quando cheguei na loja, novamente não tinha o produto. Experiência muito ruim! Dois dias seguidos chego nas lojas (2 diferentes) e aconteceu a mesma coisa. Como deixam a loja tal disponível para retirar se chega lá não tem os produtos?

Não me entregaram todos os produtos. Fui no final da noite próximo ao horário de fechar, não conferiram os produtos comigo, só me mandaram assinar e ficou faltando um pacote de fraldas pampers e outro item. Liguei no sac farmácia e nunca me deram retorno ou vieram me entregar os produtos faltantes.

O aplicativo ainda é muito lento. Não atualiza as promoções. Fiz a compra de fraldas "pague 3 e leve 6pacotes" numa promoção e não recebi as fraldas a mais que a promoção dava. Devolvi o produto,pois me senti enganada. A resposta da loja foi a de que não tinha mais estoque,mas se não há mais estoque ,então o correto é que não anuncie mais. O estorno do cartão demorou uns 4dias para ser efetuado.

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Infelizmente foi um péssimo atendimento na loja física, mesmo muito depois do horário que o site me avisou que já poderia pegar o meu produto, passei mais de meia hora e o atendente da farmácia não sabia onde estava o produto.... Uma total falta de respeito com o cliente , e o pior é que não foi a primeira vez... Gosto muito de fazer compra pelo site da pague menos, mas depois dessa última compra , vou escolher outra loja ...

Não estou avaliando o produto uma vez que é de uso contínuo (medicamentos) o site é bom, mais quanto a retirada das mercadorias, um desastre depois de duas horas fui retirar aí que foram achar os produtos e entregar, entendo que você chega e já está pronto , sendo assim não vejo vantagem nenhuma, ainda mais que neste momento fazemos uso de compras pelos aplicativos para não ter que ir e ficar dentro do ambiente em questão, tive experiências com outras rede de farmácias e cumprem o que prometem já está pronta a sua compra.

No site constava entrava em até 2 horas o que não aconteceu. Tentei falar na farmácia e só caia na central de atendimento que não resolve nada. Depois de muita procura consegui um celular da farmácia e consegui falar, e me disseram que o entregador havia tentado entregar e não havia ninguém no local o que não é verdade visto que o endereço é comercial. Depois disso me entregaram porém se eu não tivesse entrado em contato não teria recebido meu pedido a farmácia não fez o menor esforço para entrar em contato e tentar resolver o problema.