Quando fui fazer a compra das fraldas, coloquei no carrinho o tamanho M. Como não tinha tamanho M, o site passou automaticamente, sem pedir confirmação, para tamanho G. Só vi a alteração quando vi o comprovante da compra.Tentei cancelar, na hora, mas o site travou. Tentei ligar, mas o teleatendimento deixa a gente uns 20 minutos na espera. Quando consegui falar, pedi o cancelamento da compra. A compra foi feito em 03/12. Até 20/12, não estornaram o valor no cartão de crédito e vou ter que pagar a fatura. Já liguei duas vezes para cancelar o pedido.

Péssimo atendimento, atraso na entrega, venda de produtos que não estão disponíveis para entrega e nenhum comprometimento da empresa pra resolução do problema. E os produtos nunca foram entregues nem devolvem o valor pago.

Comprei minhas medicações as 13 :30 , com a expectativa de chegar no máximo 2 horas após a compra ,como acordado no site , porém tive que ligar diversas vezes para central de atendimento pois as 19 horas minha medicação ainda não havia chegado em minha casa , isso já recorrente com essa farmácia,como sugestão peço que avalie o atendimento da pessoa responsável por essa logística da farmácia daqui de Aracaju , pois não só aconteceu comigo duas vezes , como também com outras pessoas que eu conheço

Não recebi meu pedido, alegaram que não tinha ninguém pra receber,não deixam nenhum aviso da tentativa meu pedido foi cancelado nas não foi estornado, leva quase uma hora pra ser atendido no 0800, quero meu estorno é não comprare nais.

Produto entregue errado. Comprei 3 aptamil pro futura 1 e recebi 2 e 1 multinutri, liguei pra reclamar ficaram de retornar e nunca mais...

Loja física boa,online péssima. Tentei comprar vários produtos e não consegui.

O produto não foi entregue.

Uma experiência horrível , meu e endereço estava errado vcs ficaram de devolver meu dinheiro no dia 22/11/21 até hoje nada ...

Estou extremamente decepcionada com a rede de farmácias Pague Menos. Há um mês fiz uma compra pela internet e cancelei (no mesmo dia), devolvi os produtos intactos e não tive o estorno no meu cartão de crédito. Todas as vezes que ligo os atendentes nunca conseguem me dar um retorno satisfatório nem uma previsão. Total descaso com uma EX-CLIENTE habitual como eu. Lamentável. Não recomendo e irei avaliar negativamente em todas as oportunidades que tiver. Sou mais DROGASIL, Farmácia São Paulo, Drogarias Globo. Pague Menos é uma falácia!!!

Comprei com entrega expressa para o mesmo dia. Abri chamado, mandei mensagem e nada. Só após abrir uma reclamação no Reclame Aqui é que me ligaram, enviaram email e finalmente entregaram a compra. Péssimo atendimento!!!