Pessima

Estou muito decepcionada com a loja, site e sistema de vendas. Diversas vezes tentei comprar vários produtos e medicações. Fiz todo o processo de escolha, incluindo no carrinho. Passei por todo cadastro, finalização e somente na hora de efetuar o pagamento, informam que não tem como entregar. Disponível só em loja física. Mesmo em isolamento domiciliar , em uma das vezes optei por retirada. Em seguida, mostram que vários itens estão em falta. É extremamente desgastante. Depois de várias tentativas desisti de comprar na Pague Menos. A princípio os preços são mais baixos para atrair o comprador. E são basicamente com as ofertas que isso acontece. Não é um gato de momento, pois as diversa tentativas foram com os mesmos medicamentos. Só espero que este relato realmente chegue às mãos de quem trata este assunto, já q estão fazendo esta pesquisa e eu obtendo retorno

A loja não possui suporto suficiente para se obter esse recurso de retirada em até 1 hora. Fiz o pedido esperei a confirmação, após mais de 1 hora (o prazo máximo dado foi de 1hora) fui até a loja buscar a comprar e os atendentes da loja não tinham nem aberto a compra pelo site. Abrindo a compra (É eu no aguardo) não sabiam quais itens eram, havendo espera em torno de 1hora e meia para achar todos os produtos. E ainda sim, não achou todos os produtos. Quando que no momento de realizar a compra o aplicativo me informa a qual pague menos tem todos os produtos. Sendo assim, tive que levar os produtos que tinham no estabelecimento e retornar ao outro dia para pegar o outro produto que segundo os atendentes não tinha nenhum no estoque.

Comprei 6 fraldas para ter acesso a promoção e na hora da finalização, reduziram a quantidade de fraldas e fiquei sem o desconto. Só descobri quando fui buscar o produto na loja. Me senti enganada,

Foi tudo muito ruim. Não cumpriram prazo, o contato é didícil

Entrega SEMPRE atrasada! Entregador deu número de apartamento errado e fiquei dois dias sem meu medicamento procurando onde foi parar! Coloquei para retirar em loja e a loja fechou 2h antes do previsto! No dia seguinte não tinham todos os produtos que comprei. O 0800 é uma lástima! Demora muito pra atender e não resolvem nada. Péssima experiência. Não recomendo.

Tentei comprar esta fralda 2 vezes: 1: Promoção do site compre 6 pague 4. Fiz todo o processo corretamente, escolhi as 6 und, na tela apareceu o valor de 4 und + 2 grátis, mas após emissão do pedido as 2 und grátis desapareceram. Liguei para a loja que iria fazer a retirada e me confirmaram que o pedido só constava 4 und e o complemento da promoção havia sumido após aprovar a compra. Tentei ligar para o SAC 3 vezes e fiquei na linha por mais de 30 min aguardando atendimento e nada! Promoção pura enrolação! Pedi para um amigo fazer o processo no site e ocorreu a mesma coisa com ele. A promoção não existe. Falei com o gerente da loja e ele me ajudou a realizar o cancelamento do pedido. 2: Fui na loja física da Av. Augusto dos Anjos uma semana depois, vi a promoção da mesma fralda: compre 1 e tenha 50% de desconto na segunda. Ao passar o produto no caixa o preço aplicado era maior que o apresentado. R$ 77 p 95. Outra enrolação! Tenho os dados e vou ao PROCON para q ñ ocorra mais.

Fiz a compra do kit promocional. Recebi o e-mail informando que o produto estava pronto para retirada. Ao chegar na loja não tinha o kit com 6 pacotes, informando que somente poderiam entregar 4 pacotes que foram os pagos. Depois de 30 minutos esperando o problema não foi resolvido. Produto não entregue e até o momento não houve estorno no meu cartão. Absurdo. Propaganda enganosa. Atendimento péssimo e sem retorno efetivo.

Vocês se esqueceram que me negaram essa compra ?

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