Comprei junto com o produto acima a insulina, a entrega dita pelo site informa 2h. Comprei às 14:50 e só foi entregue depois das 20h. Liguei diversas vezes informando que a pessoa era idosa e dependente de insulina e que infelizmente não tinha ninguém para ir até a farmácia comprar/buscar. Tentei falar com a farmácia onde tinha comprado o produto sem sucesso. liguei mais de 20 vezes para os telefones que a central me deu e não consegui. A pessoa estava passando mal informei em todas as ligações que efetuei para a central.

Péssima. Entrega que seria até 24h foi entregue com 48h, após 2 reclamações no SAC.

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Atendimento na loja é deficiente. Tem muuuito a melhorar.

O processo de compra pelo site foi super prático, rápido, porém a retirada na loja da avenida Joana Angélica lj 156, foi péssimo, os funcionários pirraçando, só tinha um atendente pra entregar os produtos, a fila foi crescendo e só depois de uns 20 minutos veio outra pessoa com a mesma "disposição" para atender. Um horror! sai de lá muito irritada.

Decepcionada com a entrega, no dia que realizei compra fiz uma compra acima de 250 reais junto de remédios e outros itens que levaria para a viagem no dia da compra, onde no site dizia que entregaria em até 4h, viajei sem os remédios que precisava e os itens, porque simplesmente não cumpriram o prazo de entrega, entregando somente no dia seguinte. Quando o motoboy fez minha entrega para a minha, pois eu estava viajando o mesmo disse que não entendeu a demora pois tinha vários motoboys, desde esse disse prometi que não compraria na pague menos, por essa falta de comprimento com o cliente.

Essa empresa na compra por internet que dá a alternativa de entrega grátis primeiramente e na finalização do pedido altera para retira...nada mais é uma venda mentirosa!!!!

Difícil comunicação, comprei mercadoria com previsão de entrega dia 5/10/21. E até hj não recebi nada e nem consigo rastrear a compra.

Péssimo atendimento na loja, sem organização nenhuma para quem vai atender ou ficar no caixa. Fiquei esperando para ser atendida por desdém da atendente. Depois me mandaram para outra pessoa que não sabia como retirar o pedido, como botar no sistema e ainda foram ensinar para a farmacêutica e enquanto isso fiquei aguardando retirar o meu pedido para ir embora, me atrapalhou totalmente. Loja desorganizada e funcionários mal preparados.

O site da loja não funciona bem. Após finalizar a compra, não avança para pagamento. Além disso, diversos produtos oferecidos no site não estão disponíveis em nenhuma loja da cidade. No telefone, as atendentes não sabem ao certo onde o produto pode ser encontrado. Da última vez, ela informou que o remédio excitalopran não estava disponível na loja da Carazinho, em Porto Alegre. Dirigi-me à loja e comprei-o lá. Pelo app, fiz a compra do sabonete e de mais outros itens. Escolhi retirar na loja da Vicente da Fontoura, mas somente o sabonete foi enviado para lá. O restante foi enviado para a loja da Carazinho, que fica no outro lado da cidade. Enfim, o sistema é péssimo. A loja deveria providenciar o envio de todos os produtos para uma única loja, para ser possível uma única retirada. Eventualmente faço compras pela internet na Pague Menos porque alguns preços ainda são bons.