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Péssima, pois não mandou o meu produto

Não comprei esse produto e simplesmente debitaram no meu cartão sem a minha autorização expressa. Qdo o motoboy foi entregar nao recebi, eu disse que não havia comprado, liguei no SAC e não foi resolvido até a presente data.

Comprei o produto na loja da Torre (Conde de Iraja) e me entregaram com a embalagem violada. Solicitei troca, não fui bem atendida. Então solicitei cancelamento e até agora a loja não entrou em contato.

Me entregaram o produto errado. Deveria ter verificado antes de sair da loja, mas ainda não entendi porque processaram outro produto no lugar do que eu comprei.

O Aplicativo trava toda a hora, o produto que eu escolhi não tinha, por isso tive que optar por esse. Aparecem opções no App, porém nunca tem na loja mais próxima que a minha localização e para entregam também não tem opções.

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A compra foi complicada, comprei um produto e recebi um similar. Fui reclamar, queriam que eu pagasse outro produto no preço da loja e não, o que estava no site. A pessoa responsável pela compra online me destratou, me senti humilhada, os outros funcionários me olhavam, mas nada fazia. Eu reclamei que a foto do produto no site era diferente ao que recebi ( fralda huggies p banho). Mudaram a questão do peso, o fabricante, e a foto do site não era a mesma, e não me atendia, por causa do peso da minha filha. Me stressei muito nesse dia. Quando fui questionar esse equívoco, a atendente disse que não era da “ ossada dela” que não era ela que fazia o site. Eu fiquei muito chateada e só queria sair dali. Funcionarios despreparados demais. Coisas, que fazem. E ninguém vê. Nesse dia fiquei muito, muito triste com minha experiência de compra online. Em Petrolina PE, na loja da Av Guararapes, não piso os meus pés, nunca mais.

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Até hoje não entregou meu produto que era pra ter entregue dia 24/09/20