Não recebi esse produto ainda estou revoltada ????

está sendo uma péssima experiência, visto que solicitei o cancelamento da compra há mais de um mês e até agora nada de devolução do valor, nem retorno quanto ao cancelamento, um descaso total.

O site não é ruim, mas o processo é terrível. Dias para processar um pagamento, sendo que compensa na mesma hora no meu cartão... as lojas físicas já não têm telefone, tudo cai na Central QUE NÃO AJUDA EM ABSOLUTAMENTE NADA. E não me venham com justificativas tolas, não convence. Contei aqui e foram OITO pedidos com o mesmo problema... passo horas e às vezes DIAS para conseguir resolver... a loja física me ajudava mandando os produtos e pedindo a vcs pra liberar, não sei qual o processo, mas agora nem isso tenho mais. HORRÍVEL. DESRESPEITOSO.

Fiz um pedido de dois pacote de fralda da pompom e uma pomada nistantina so que chego pra mim so um pacote de fralda e pomada gostaria de sabe oque foi que aconteceu ligue pra loja e ninguem mim atende

NÃO FOI ENTREGUE NO PRAZO. PEDI O CANCELAMENTO DO PEDIDO E ATÉ AGORA NÃO FIZERAM O ESTORNO DO PAGAMENTO JÁ SE PASSARAM 20 DIAS. LIGO PARA O SAC E NINGUÉM RESOLVE MEU PROBLEMA.

Fiz a compra pelo site , depois de 1 hora recebi um email avisando que meus produtos estão prontos para retirar , chegando na pague menos 180 , o rapaz que me atendeu foi conferir os produtos comigo e disse que o código de barras estava errado, porém era o mesmo kit com 2 latas de composto lácteo . Em tempos de pandemia tive q sair de casa 3 vezes para poder comprar o leite do meu filho , a situação Não foi resolvida na pague menos 180 e tive q comprar em outro lugar o leite . Essa farmácia tem uma série de falhas , no dia desse fato não tinha gerente no local .

Atendimento lento,e a compra no aplicativo é péssima trava demais!

Nao recebi uma compra urgente, tendo inclusive pago taxa para entrega em 4 horas. Tentei ligar e mandar e-mail, sem sucesso. Meus e-mails foram recusados. 26 horas apos a compra (que deveria ter acontecido em no max 4 horas), fui informada que havia um motoboy na portaria do condominio, sem dados de apartamento e bloco, que CONSTAM do meu cadastro na Pague Menos. Pedi que retornasse e cancelasse com a compra, uma vez que tive que comprar o remedio de outra forma, devido a urgencia. A cobranca foi feita e nao foi estornada. Essa falta de responsabilidade poderia ter causado um fim tragico!!! Voces trabalham com medicamentos. Vcs trabalham com saude. Vcs trabalham com VIDA. Muitos dependem do remedio e, se pedem urgencia na entrega, eh por necessidade, nao por capricho. Pagam por esse servico. Entendam que vcs nao estao prestando um FAVOR. O pior eh a falta de consideracao, pois nao atendem telefone, recusam recebimento de e-mail, nao estornam o pagamento e ainda pedem avaliacao????

Tô esperando o reembolso até hoje, já falei com atendimento me deram um prazo e não cumpriram! FALTA DE RESPEITO!

Não recebi os produtos, pois estava em falta do produto em suas lojas. E até o presente momento não fui reembolsado pelos produtos que não recebi