Horrível, não consegue falar com um atendente quando se tem problema, paguei pela entrega mais rapida (em até 2horas) comprei era 11horas da manhã foi chegar as 17horas da tarde e nem um pedido de desculpas foi feito. Fiquei HORAS tentando falar na central pelo telefone q por sinal não funciona.

Durante a venda excelente. Porem entregaram um produto errado( shampoo em vez das fraldas) estou a meses tentando receber o produto correto ou devolução do meu dinheiro, não há como nos comunicar, não respondem por nenhum dos canais, telefone ou email. Me sinto lesada. Essa é a ultima tentativa antes de acionar o procon entre outros...

aplicativo bom / site bom / facil de comprar....só faltou entregar!!! responder aos e-mails enviados!!! atender aos telefonemas (a gente fica igual tonto correndo atras...de pedido não recebido.... de reembolso não feito.....)

Achei muito bom o site. Porém, não retirei o produto em loja. Entrei em contato para solicitar extorno do valor do produto. Não foi feito. E resumindo paguei pelo produto mas não levei.

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Colocam produtos a disposição e quase sempre não tem nos estabelecimentos. Atendimento na hora da retirada do produto é péssima, espera muito grande, por vezes sai a mesma coisa de entrar na loja escolher o produto e fazer o pagamento. O app tem a facilidade, mais a demorada para atendimento para retirar é pessima.

Essa compra que fiz foi ótima e entregaram rápido. Fiz uma compra ontem com entrega de 2hrs e chegou em 4. O telefone não atende para saber o que ouve!!

Horrível, não tem fila para prioridades

App e site fácil pra comprar, mas vc não consegue ajuda se precisar. Comprei a fórmula o app indicou uma loja a 3.5km de casa e quando finalizei o endereço na verdade ficava a 17km. Tentei cancelar pelo site e app, mas não tem opção. Estou desde o dia 04/05 aguardando retorno e ainda nada. Abri reclamação no ReclameAqui e nem se importam.

Péssimo não consigo comprar mais nada sempre cancela o pedido